在上个世纪的80年代美国经济危机时,戴明的四日研讨会上指出西方式管理的转型之道的14项规则和七大绝症与障碍:
转型之道的14项规则:
1,目标一致
2,采用新的管理模式
3,依赖检查不是好方法
4,取消低价中标的做法
5，持续改善
6，训练技能
7，领导力
8，消除恐惧
9，打破部门间的障碍
10，消除标语和训示
11，消除给员工设定的数字配额
12，消除以工作为荣的阻碍，取消年度评比
13，教育成长
14，积极行动完成企业转型
转型之道的七大绝症与障碍:
绝症1，缺乏恒久目标
绝症2，重视短期利润
绝症3，实施绩效考核
绝症4，管理层流动频繁
绝症5，依赖数字经营公司
绝症6，超额的成本
绝症7，过高的法律成本