与企业发生雇佣关系的员工一直扮演被动和弱势的角色。深入剖析这种雇佣关系，员工和企业之间有两种关系常常被管理者忽略，第一：员工是老板把自己的劳动出售给企业；第二：员工是企业制度文化的顾客。换言之，员工就是出售自己的劳动来换取企业的制度文化，当然薪酬待遇只是企业制度文化的一个物质化的一个部分。

劳动是个可以出售的商品，是商品就有质量好坏问题。企业的制度文化也是有高低层次区分的。每个人心里都有一个物有所值的衡量秤杆，员工对待什么样的企业制度文化就付出什么样的劳动去换取。什么样的劳动就会有什么样的商品质量和经营业绩。所以说上层建筑影响经济发展，人是生产力关键因素不无道理。

有些企业领导层规划了宏伟的经济发展战略，往往忽视了企业制度文化方面的“与时俱进”，其结果往往是雷声大，回声小，才知道员工其实也有主动和强势的一面，只是低调罢了。