一般来说一个产品或者服务的推广有这么个层次：知名、美誉、忠诚。换到互联网产品来说也是类似：偶尔、经常、习惯。我们要做的是创造偶尔接触的机会，进而把握住这个偶然的接触过程，并把它经常化，直到塑造为一种习惯，不容易改变、被打破。这是一个不断强化产品和服务、巩固优势、打造竞争壁垒的过程。贯穿项目运作始终。这是一种观念。
商业模式中作为节点和相关点的各个要素是要尽量清楚其在本商业项目中的意义和影响的。把握起来有那么几个层次：1，罗列。2，而且相对量化，排列。3，而且逻辑结构化。这个工作基本是没有止境的，像人类的认识一样没有极致只有更好。 我们要做的是比同时期的竞争对手和相关潜在竞争对手好一点，好的这一点的源动力就是这个。