《效率补拙》13个法则改变你的工作思考习惯(2)


改变你的工作思考习惯的13个法则:7-13

1.      记得『欲速则不达』

2.      90%的实力冲刺,效果反而更好

3.      与其弥补缺点,不如发挥优点

4.      每天安排一段思考时间

5.      学习有效率的电子邮件

6.      将会议时间减半

7.      要开会,就要有创见

8.      文件篇幅不要超过1

9.      学习像新手一样思考

10.    不要用旧思惟看新构想

11.    尝试反其道而行

12.    开创新奇的产品组合

13.    向其它行业取经

 

◎守则7:要开会,就要有创见

能提出开创性意见的会议,才是最有意义的会议。努力营造适合的环境,让绝佳想法有浮现的机会,也让相关讨论更精彩。

 

要让会议激发出更多创意,可以采取下列方法

l  在工作场所以外的地方开会:不同的环境会让思考模式跟着改变。

l  先营造互信的环境:要做到这一点,最好的办法就是让会议增添一点趣味。事实上,方法愈异想天开,就愈能改变大家思考的模式。

l  鼓励员工提出新想法:要做到这一点,就绝不要批评,也不应接受最早提出来的想法,反而要让各种新想法不断涌出。

l  不要急,让新想法自然而然浮现:最好的创意,常常是在你做其它事情的时候出现的,例如睡觉、开车或运动。

l  让参与发想的人员背景更多元:找来不同职务、不同资历、不同文化背景与有不同兴趣的人一起发想。差异愈大,最后想出来的创意会愈精彩,因为所有参与发想的人,都会从各种可能的着眼点,检视这些新创意。

 

◎守则8:文件篇幅不要超过1

无纸办公室是绝佳的概念。问题是没有人敢100%信任科技,因此会留存各种文件的副本并一一归档,以防万一。许多办公室都塞满了各种报告、过期的政策手册、管理规章等,这些文件都不会有人再去翻阅。你可以做到以下几件事,减少不必要的文件:

l  不会有人阅读的文件全都烧掉,副本也都扔掉。

l  如果没有办法马上把文件烧掉,就先把这些文件统统放到储物箱,摆在远离工作环境的地方。办公室清理干净之后,大家的思绪也会更有条理。

 

如果有些事项必须说明,想办法用1页的篇幅说明清楚。如果你觉得有必要,也可以附上补充数据与备份数据,但是大多数人只有时间阅读那一页文件上列出的要点、说明与结论。

 

如果希望别人会看自己撰写的文件,切记篇幅不要超过l页。如果没办法用1页的篇幅说明,表示自己也不清楚这个文件在说什么。

 

◎守则9:学习像新手一样思考

很多时候,杰出的点子与机会就在面前,但是自己却被自己的经验给蒙蔽。要避免这种倾向,就要用新手的心态思考。要有好奇心,并探究所有的假设。运气好的话,就可能清楚看见近在眼前的机会。

 

不同产业的新手,往往都会想出突破的点子,为什么?因为他们不会像老手一样,采取预设立场看待各种不同的状况。新手会进来问一些愚蠢、简单的问题,这些问题是老手想都不会想的。新手会用跟过去完全不同的方式来看问题、找答案。往往产业能够再度出奇制胜,常常都要归功于这些产业的门外汉。

 

想象自己是菜鸟,开始用新手的心态思考。想象这是你到职的第一天。如果你没有受到既有的制度束缚,会采取什么不同的作法?你会停止做哪些不能创造价值的事?不要预设立场,抛开既有的原则和规范,你就可以想出更好的经营方法。

 

在新手心里存在各种可能性,而在老手心里,可能就变得很少。新手的心态在于随时准备接纳各种不知道的事物,并且对各种事物都保持开放心态。

 

◎守则10:不要用旧思惟看新构想

通常我们只会看到自认为可以看到的东西,也只能做到自认为可以做到的事。因此,要发现新机会,就要挑战自己预设的想法。放弃不合时宜的预设想法,让想法跟上时代。

 

做法之一是挑战所有经常浮现在自己脑海的预设想法。检视这些想法到底合不合宜,看看这些想法还有没有必要出现在自己的脑海中。你会很惊讶地发现,自己竟然因为一些事过境迁的想法,或是不再合宜的想法,做了这么多没意义的事。

 

打破你的既有成见。例如,如果你因为对方的职业甚至是他们的肢体语言,产生了预设的想法,这样的想法就会影响你和对方相处的态度,甚至是和对方沟通的方法。也就是说,你可能会错失绝佳的发展机会;千要不要因为对方的学历或工作经验不符你原先的期待,就忽略他们提出的意见。

 

◎守则11:尝试反其道而行

何不尝试把既有的规则来个180度大翻转。如果所有人都用同样的做事方法,试试反其道而行。你会很惊讶地发现,只要反向操作,就可以想出不少创新的点子。

 

当所有企业都在降价,考虑一下自己该怎么做,才能让消费者接受自己要涨价。也可以检视公司营运模式中所有成本中心,思考要怎么把这些单位转变为独立的获利中心。要能够反其道而行,必须做到2件事:

l  学会违反常理、彻底打破逻辑,这样才能让创新的点子萌芽。

l  花时间彻底思考;经过彻底而仔细地思考之后,创意才会浮现出来。只要跟风潮反其道而行,就能找到崭新的可能、机会与解决方案。

◎守则12:开创新奇的产品组合

大多数消费者都喜欢一次购足的概念。结果现在形成了一种热门趋势,就是把不同产品与服务结合在一起,为消费者设计各种搭售组合,让产品组合的方式出现无限可能。

 

过去的观念认为,企业应该找到利基,专心经营单一领域,不要涉足其他领域。到了现在,找到消费者喜欢的商品与服务,设计符合他们的兴趣与生活方式;可以尝试以下作法:

l  跨产业组合:可以把各种不同产业的产品结合在一起,推出有吸引力的产品组合满足消费者的喜好。

l  设计奇特的效果:这个观念很简单,就是要想办法把现有产品,跟其它奇特的商品与服务结合。结合一些特性相差很大的产品,看看会冒出什么火花。

 

◎守则13:向其它行业取经

光是顾着跟紧竞争对手的脚步,会限制自己创新的幅度。仿效产业龙头或许可以让你提升某些缺点,却没办法让你领先,因为在你模仿的同时,他们已经前进到另一个层次,你还是远远落后。

 

要让自己与众不同,比竞争对手还早起步,就要采纳产业外的新点子。看看其它行业有些什么新鲜作法,想想自己要怎么应用这些创意。借用其它产业的创意,实务上可以有2种作法:

l  透过合作关系取得:你可能可以找到合作伙伴作为委外的承包商,这些伙伴能够提供有附加价值的服务;

l  移植别人成功的想法:更常见的情况是,你会找到在其它产业非常成功的商业创意,重新调整这些创意做法,再整合到自己的经营方法之中。

 

不要只把产业里的领先企业当作标杆学习。要跳开来看其它产业,寻找新想法、新的合作伙伴等各种可能。跳得愈开,效果愈好。

 

 

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