《探源“管理学”》之：管理心理——群体的内聚力与士气（五）

群体士气

（一）士气高昂群体的特征

有国外学者对士气高昂的群体特征进行过总结，认为主要存在以下七个方面的特征：

1、群体的团结，来自群体的内聚力，而不是由于外部的压力；

2、群体内的成员没有分裂为相互敌对的小群体的倾向；

3、群体本身具有适应外部变化的能力，并有处理内部冲突的能力；

4、群体成员与成员之间有强烈的认同感，成员对群体有强烈的归属感；

5、每一个成员都明确地掌握群体目标；

6、成员对群体目标及领导者，持肯定和支持的态度；

7、成员承认群体的存在价值，并有维护此群体继续存在的意向。

我国国内学者所概括的士气高昂群体的基本特征为；

1、群体成员参与意识强，对群体的事情关心，积极发表意见，爱护群体的荣誉；2、成员的工作积极性高，成员对群体的责任感与义务感，通过努力完成自己的工作任务表现出来；3、群体乐于接受组织交给的任务，能积极接受有困难、不易完成、其它群体不愿接受的任务；4、群体的创新精神高涨。（待续）