企业开“微博”是时尚还是作秀?

　　文/毛启盈

　　近日，我老婆的朋友公司VANCL在新浪推出了官方微博(http://t.sina.com.cn/vancl)，短短一月时间粉丝狂增2000，互动话题、抢楼送VANCL产品，还被业界资深评论家誉为最好的企业微博，真让人感到意外。如今连企业官方博客反映平淡，一方面因为过多企业宣传没有达到开博目的，另一方面，保守的话题使得官方博客成为一个企业的摆设。那么，微博客在中国刚刚起步，企业傍上微博，到底有没有前途?

　　笔者同时发现，VANCL还推出官方博客“VANCL STYLE”(http://blog.vancl.com/)，运营理念将秉承在新浪微博粉丝团的“直接沟通”原则，为用户解决实际的问题——虽然官博不是客服部门;官博开辟了“凡客新鲜事、新品抢先看、幕后故事会、开心生活秀、互动下午茶”5个阵地讲述VANCL背后的故事，VANCL玩转互联网新运用是时尚还是作秀，值得思考。

　　VANCL中文名“凡客诚品”，由互联网成就的服饰家居时尚用品品牌，其创始人为卓越网创始人之一陈年先生。早在通信展的时候，我因为邂逅其公司员工去看通信展，建议2010年这个公司参加通信展，主要展出当然是时尚服装。对漂亮时尚的女孩子，我一般都是这样建议的。

　　暂时先不论这个公司开“微博”有无前途，我们先看看微博客在中国前途和出路。

　　尽管微博客在国外被热炒，但是，由于国内人的上网习惯，手机普及率以及生活水平的影响，Twitter模式在中国遇冷。中国手机上网用户过亿，但是微博客并没有因此发展起来。

　　当年，互联网发展，用了最少5年时间。现在中国互联网用户，不过3亿而已。很多人还是习惯看电视、读报纸，尤其是老年人。实际上，Twitter提供的服务极其简单，就是让你可以通过网页、手机、电子邮件、或即时通讯工具，发布一条不超过140个字符的短讯息。

　　其实，终端的制约因素主要有两个：其一，就是登录系统界面不是很友好。譬如，Twitter的登录界面需要输入手机号和手机验证码。对于话联网上，博客的登录界面，大家都很熟悉。可以选择至少三种登录方式。如果万一输入法出了问题，可以另寻途径。而微博客，就这么一个界面，稍微出点小问题，就难以登录;其二，博客的内容字数限制。目前，微博客大多字数在140个字以内。其实，最多就是两句话。根据中国人的表达习惯，两句话能表达什么，几乎什么意思都很难说清楚。或许，就是一条普通的短信而已。这样，影响了博客的深度，博客的内涵。

　　看来，微博客要发展，在3G时代谋取一席之地，必须借助手机平台。要绕过这两个制约因素比较难。不过，随着博客渐渐步入冬天，微博客因为短平快，更易交流受到时尚一族的追捧。因此，追刚潮流的企业参与微博客，应该是值得推崇的。

　　但是，笔者认为，微博客不是博客，由于受制于文字，互动性更强，但是，宣传成份较少。所以，要想在微博客领域制造影响力，必须具备两个条件：第一，前卫的企业品牌文化。如果还是传统的博客思维，可能玩不下去;第二，持之以恒，永不言弃。如今，很多人博客玩不下去，成为名副其实的死博客，大多数是对博客失去了新鲜感。宁可花费时间玩网游，也不愿意去分享精神领域的话题，久而久之，就远离了博客。

　　VANCL创始人原本就是玩互联网的，虽然现在玩服装行业，但是仍然不忘嫁接到互联网之上，企业理念应该算是很前卫的，但是，要想玩出名堂，就要坚持了。也就是说，微博不是随便就可以玩出成绩的。不过，建议想开微博客的企业，先把企业文化树立起来，然后再玩互联网，这样才会事半功倍。