读历史悟经营----人才:不是成本是资源(2)


  第8节:人才:不是成本是资源(2)

  

  其三,树立爱才的形象。这种方式需要创业集团,特别是集团领袖,传播爱惜人才的名声,从而吸引有志之士主动投奔。仍然拿刘备来说,刘备在创业早期,并没有什么特别之处,充其量是一个不那么正统的旁枝皇亲。但是,在早期的创业过程中,刘备就树立了"宽厚仁者"的良好形象,使得一些人才主动投奔到刘备集团中来。第一个是赵云。赵云原是公孙瓒手下的大将,与刘备共事时间不长,刘备的仁者形象还是给他留下了深刻的印象。在公孙瓒失败之后,赵云有一身武艺,但没有盲目的加入到其他创业集团。加入刘备集团之后,成为常胜将军,立下汗马功劳。刘备还征服了像司马徽、徐庶等当时的名流。司马徽没有亲自辅佐刘备,但他还是仰慕刘备的"仁义",向他推荐了诸葛亮。徐庶则是亲自跑到刘备那里,为刘备集团服务的。可以说,如果刘备没有"忠厚长者"的风范,是产生不了这种效应的。

  隋末的李世民集团也是通过自己爱才如命的良好形象吸引了一大批人才。在民间名声颇大的秦琼、程咬金,原来是瓦岗山李密集团的人。在李密失败后投靠了洛阳的王世充集团。但是,"(秦)叔宝薄世充之多诈"(瞧不起王世充奸诈),在一次与唐军的战斗中,秦叔宝与程咬金、吴黑闼、牛进达等人在战斗间隙,突然离开了王世充,投靠了李世民集团。后来这些人在李世民集团的创业过程中,出力颇多,成为李世民集团最终取得天下的重要力量。

  应该说明的是,能够吸引各路豪杰纷纷投奔的形象,并不仅仅是惜才、爱才,而是整个创业集团,特别是集团领袖的个人魅力。不论通过哪种方式延揽人才,创业集团领导核心的魅力都是重要的因素。没有这种个人魅力,即使你一天三次到人家家中去,也不见得能够延揽到人才。

  其四,通过举荐获得人才。这是发现和识别人才的一个比较便捷的途径。由于人的才能并不是一个可以直接观察到的东西,当场考试固然是一个较好方式,但是才能显现是一个长期的过程,一场考试并不能有效地识别人才。这样,通过知情者的引荐,是一个很好的选择。由于熟人、朋友比较了解对方,知道这个人到底有"几把耍子"。如为朱元璋贡献"高筑墙、广积粮、缓称王"的朱升就是朱元璋的手下大将邓愈推荐的;刘备集团的诸葛亮,则是由司马徽推荐的;东吴集团领袖孙策在得到周瑜之后,周瑜立即向孙策推荐了"江东二张"的彭城人张昭张子布和广陵人张纮张子纲,尔后张昭和张纮又相继推荐了其他人,使得江东的东吴集团一时人才济济。质言之,推荐人才较易产生连锁效应。

  三、不拘一格:创业由此加速

  创业集团延揽和识别人才时,必须遵循一个原则,即不拘一格,唯才是举。创业阶段,创业集团始终面临混乱的局势。在这种混乱的局势中,涌显出各种各样的人物。没落的旧统治势力、各路草莽英雄、甚至偷鸡摸狗之徒,还有自己的仇人等等,这些人可能并不招创业集团领袖的喜欢,但是,一个优秀的创业者应该记住的是,自己不是在"选女婿",而是在寻找能够帮助自己、和自己一起创业打天下的帮手。除了才能之外的一切标准都不适用。

  这一点与皇朝的成长和盛世阶段不同。在成长阶段,就人才而言是各得其所,只要不对皇朝的统治造成威胁就可以了。特别是到了盛世阶段,由于大量人才都想到体制中来,就需要一种相对复杂的机制来分辨人才和筛选人才。因此,创造出多种式样的考试和选举制度。魏晋时期的九品中正制完全依赖一个人的出身来选拔人才,不看人才的真实本领,造成"上品无寒门,下品无士族"局面。另一个典型是科举制度。科举制度名义上是按照人的才能取士,但是还是对举子的身份和出身作了严格的规定。如规定商人的后代不可参加考试等等。这些约束在创业期间比较少见,原因在于这个时期是人才的"卖方市场",各个创业集团都明白聚拢人才的重要性,人才成为一种极度稀缺的资源。在这种情势下,选拔人才的唯一标准是有没有创业打天下的能力,而不是其他。

  刘邦本身出身于小农家庭,他的手下大将樊哙是一个卖狗肉的屠夫。李渊集团,在准备起兵反隋的时候就非常注意发现人才,"接待人伦,不限贵贱"。李渊和刘邦不同,刘邦出身于小农家庭,仅做过一个小小的亭长,而李渊出身显赫,其家族是当时关陇贵族集团的重要成员,还是隋朝的皇亲(李渊的母亲是隋炀帝的姨母,李渊和隋炀帝是姨表亲)。因此,李渊"不限贵贱"充分说明了不拘一格降人才的必要性。当时,出身皇家奴隶的钱九陇,因为"善骑射"而受到李渊的信任,并让钱九陇"常置左右"。后来,钱九陇屡立战功而授紫光禄大夫,又拜左监门侍郎,右武卫将军等职,封郇国公。在李渊集团中,出身皇家奴隶的还有一个叫樊兴的,也因战功卓著而加封右监门将军、荣国公。这一点也是李渊集团能够打败众多对手,取得胜利的重要原因。

  不拘一格降人才,其实质不仅是"遍罗人才,唯才是举",还包括"知人善任,择人任势"。对人才既看小节,但更该识大体,这才是对待人才的正确态度。秦朝末年,反秦势力蜂起,陈平先投奔了魏王咎,又离开魏国投奔项羽。楚汉相争时,刘邦举兵东向,陈平又投靠了刘邦。刘邦封陈平为都尉。汉军诸将对此十分不满,告诉刘邦说陈平是项羽的逃兵,还不知道底细,就封他高官,似乎不妥。而且,听说陈平的人品很坏,曾经盗嫂受金(与他的嫂子有不正当的关系;在楚国时,接受别人的贿赂)。刘邦听了这些话后,对陈平也产生了怀疑,就责问引荐陈平的魏无知。魏无知回答说:我所以引荐陈平是因为陈平的才能;而您问的却是陈平的德行。现在有一个叫尾生的人,非常有孝道,但对我们的胜败却没有丝毫影响,您是不是要用尾生这个人呢?现在我们与项羽打仗,正是用人之际,又何必怀疑陈平盗嫂受金呢?刘邦听后恍然大悟,重赏陈平,加拜为护军中尉,诸位大将再也没有可说的了。

  

 

  第9节:人才:不是成本是资源(3)

  

  不拘一格降人才的第三个要点是如何对待原来的仇人和来自对方营垒中的人。这个问题能充分展现创业集团及其领导核心的胸怀。那些心胸狭隘的创业团队及其领袖一般不会宽容对待自己原来的仇人,而胸襟旷阔的创业者,一般不仅包容自己原来的仇人,甚至更为优待对方。只要他是个豪杰、英雄,是个人才,就延揽过来,为我所用,而不管这个人是仇人还是亲戚。所谓"内举不避亲,外举不避仇",就是这个意思。

  宋太祖赵匡胤在没有发迹时,曾经去投靠王彦超、董尊诲。但是王彦超却将赵匡胤拒之门外,董尊诲甚至还当着众人的面辱骂过赵匡胤。自古道"士可杀不可辱",这对赵匡胤来说是一个极其掉面子的事。但是,赵匡胤却能不计私嫌旧怨,在夺取皇位后照旧录用和重用。王彦超在后来曾经上表请罪,但赵匡胤却马上派人传旨慰抚,并令他立即入殿觐见。曾经辱慢过赵匡胤的董尊诲在赵匡胤夺取皇位后,自认得罪非轻,所以伏地请死。赵匡胤不仅没有怪罪,还诚恳地对他说:"现在我正在用人之际,难道还计较旧怨不成吗?你不必担心,我将继续录用你。"赵匡胤说到做到,不但仍然委任他为军事指挥官,而且还把他提拔到罗州刺史;同时,又设法把董尊诲的母亲从辽国统治下的幽州接到汴京,使之母子团聚。董尊诲感激不尽,遂效命太祖,屡立战功。

  在李渊和李世民创业集团中,这种不计旧怨的精神更是体现的淋漓尽致。屈突通是隋朝大将,历隋文帝和隋炀帝两主,对隋朝忠心耿耿,一直是李渊集团的死对头。李渊起兵攻打长安时,屈突通就与李渊结下了仇。李渊攻取长安后,屈突通退守河东,仍然是李渊的死敌。在被李渊包围后,屈突通被擒,并被押至长安。李渊知道屈突通是个不可多得的大将,并没有计较原来的仇隙,反而加封屈突通为兵部尚书(李渊集团的国防部长),赐爵蒋国公,兼秦公元帅府长史。这些都是握有重兵的实权部门,而李渊却让自己的仇敌担任,不可谓不大度。事实证明,李渊的做法是对的。屈突通降唐后,先后跟随李世民西平薛举,东征王世充,为统一全国,打下天下做出了重要贡献。贞观十七年(公元634年),屈突通也在李世民的开国功臣之列,图形于凌烟阁。为了创业而不计较个人恩怨,这个品能作为创业者来说是尤为重要的。

  四、择人任势:能量是这样释放的

  广招人才,目的还是使用,给人才提供一个最大限度发挥才能的环境和平台。这一点关系着能否让自己费劲心思招纳的人才尽其所用,发挥最大的效力。选拔人才和使用人才是一个不可分割的整体。有效地使用人才,不仅使创业集团充满活力和战斗力,而且会凭此吸引更多的优秀人才,形成一个良性循环。

  使用人才首先是标准和原则;其次还要靠艺术和智慧。纵观中国历史,因为用人不当而创业失败的例子比比皆是。仅有能力原则还不够,还需要创业者有用人的智慧。首先是要根据每个人才的特长,安排其工作和职位,务必使其发挥最大的效应。其次,对于人才要观其大节,不求全责备。最后,还要有用人的度量,所谓疑人不用,用人不疑,这些都是历代皇朝创业者总结出来的经验。

  孟尝君是战国时期齐国集团的核心人物之一。一次,孟尝君要驱逐一位不喜欢的食客,正巧遇到好友鲁仲连,鲁仲连对他讲了一番十分耐人寻味的话,使他改变了主意。鲁仲连说:猿猴错木据水,则不若鱼鳖;历险乘危,则骐骥不如狐狸。故物舍其所长,取其所短,尧亦有所不及矣。他这段话的大意是,人都是各有所长,亦有所短,若弃长取短,人人都成了愚人;若用其所短,就更为不智。鲁仲连的一番话,说得孟尝君茅塞顿开,不再驱逐那位食客。这段话对于那些创业者来说,道出了使用人才的深刻道理。孟尝君没有驱逐那位食客,而食客则在最危险的时刻救了孟尝君的命。公元前 277 年,孟尝君应秦昭王之邀入秦。秦昭王把孟尝君囚了起来,企图将他杀死。孟尝君知道后,派人请求秦昭王的宠姬帮助,这个宠姬说:"妾愿得君狐白裘。"孟尝君曾有一件狐白裘,价值千金,天下无双,但刚到秦国时,他便献给了秦昭王。在这个关键时刻,他的食客起了作用。一个在下座、能作狗盗的人说:"臣能得狐白裘。"于是,他在半夜中学狗叫入秦宫,盗取了孟尝君所献的狐白裘,转手献给了秦王宠姬。孟尝君因而被秦昭王释放。半夜时分,孟尝君到达函谷关。秦昭王放走孟尝君后,又有些后悔,派人骑快马传令各关口,不放孟尝君出关。秦国有一条法令,到鸡鸣时才能开关,放人过境。孟尝君惟恐追兵赶上,急于出关,问门客有何办法,有一门客当即回答说,他能学鸡鸣,愿效力。此人一鸣,众鸡齐鸣,守关者一听鸡鸣,立即开关放人,孟尝君一行人得以出关,返回齐国。是为:鸡鸣狗盗,各有所用。此虽为世人所鄙,但在关键时刻,却起到了其他人无法起到的作用。

  使用人才,还要做到用人不疑,疑人不用。这句话说起来简单,做起来很难。原因在于,首先需要创业集团的领袖有过人的度量,能够放心大胆的用人;其次,如果一旦用人失败,创业集团也要承担损失。李世民使用尉迟敬德,堪称经典。李世民率领军队攻打刘武周时,在阶休收降了尉迟敬德和寻相。李世民立即加封尉迟敬德为右一府统军,仍旧统帅其旧部八千余人。不久,与尉迟敬德一起降唐的寻相叛唐,有人怀疑尉迟敬德也有叛变的可能,劝李世民将其斩首。李世民认为,尉迟敬德若要叛变,不可能在寻相之后。为了安慰尉迟敬德,他当面向尉迟敬德表示,决不相信别人的猜疑,如果尉迟敬德要离唐而去,他愿意以金宝相送,以表曾经共事之情。实际上,这是李世民促使尉迟敬德效忠他的有力手段。也正因为如此,尉迟敬德对李渊集团更加的忠心不二。

  

 

  第10节:创业制度:简约而不简单

  

  第四节 创业制度:简约而不简单

  大家对于制度这个词并不陌生,制度不是一个简单的东西。概括而言,制度是一组约束和指导人们如何行为的规则。制度是组织得以成立的框架,它支撑了组织的运行,是组织运行的载体。那么,创业阶段的制度具有什么特征,在创业过程中的重要性如何?与成长和盛世阶段相比,它又有哪些不同呢?

  创业阶段,一个混乱的格局,各个集团纷纷扩大自己的力量,激烈的军事对抗时时都在发生,战争成败对整个创业集团的安危存亡很是关键。因此,创业阶段的制度可以概括为一种战时制度。这个阶段的制度特征与皇朝成长和繁荣阶段的制度有着根本的区别。这种区别不仅在于制度设计的基本原则不同,还在于整个制度框架的表现形式不同。战时制度具有临时性和灵活性,可以根据战况的变化而随时改变制度结构。

  一、凭威望说话,靠魅力维系

  创业阶段,集团领袖除了以理想凝聚力量,以激情调动热诚,以现实说服疑惑外,凭威望说话,靠魅力维系制度也较为关键。因为,在这个起步阶段,没有更多的利益可以当即兑现给跟随者,好比期货一样,惟有把财富寄存在明天,领袖给跟随者展示美好的图景,大家则跟随领袖在今天努力打拼。这种理想、激情、现实、威望、魅力,都成为创业集团的粘合剂。

  清太祖努尔哈赤创建八旗制度,将八旗力量控制在自己手中,成为自己争夺天下的有利工具,主要就在于努尔哈赤自"十三副遗甲起兵"以来,屡战屡胜,从而在女真族人中建立的崇高威望。而努尔哈赤之所以能够所向披靡,战无不胜,攻无不克,还在于他有五位铁杆大臣。这五大臣跟随努尔哈赤一起创业,乃是努尔哈赤的个人魅力感召而至。

  在元末的众多竞争对手中,朱元璋的创业集团应该说是数一数二的。这不能不归功于他的创业集团的高效率,以及由此带来的强大的战斗力。这首先在于该集团有一个结构良好的制度。这个制度的维系,在当时的历史条件下,主要还是依靠朱元璋的个人魅力及其在诸将中的威望。朱元璋在众多有名的开基皇帝中是地位最低的一个,他没有显赫的家世,也没有家资,只是一名从皇觉寺中跑出来当兵的和尚。就是这个和尚还没有成为创业集团的真正领袖时,已经在用他的魅力和智慧维持这个集团的正常运转了。

  刘备请诸葛亮出山担任军师,关羽、张飞依仗自己立过战功,又是集团首领刘备的结义兄弟,对执掌大权的诸葛亮并不服气。其时正赶上曹操派遣李典、夏侯惇率领大军攻打新野。刘备将指挥权交给了诸葛亮。但是,关羽、张飞二人并不听从派遣。这种情况在皇朝的成长时期或和平时期,诸葛亮完全可以用不服从命令的理由杀掉二人。但是,在创业阶段,整个集团的运行还需要勇冠三军、艺压群雄的关羽和张飞,因此,这种不服从命令、公然违反制度的行为得到了容忍。最后,还是刘备的威望发生了作用,以领袖和大哥的身份要求关羽和张飞听从命令。这是依靠个人威望维系制度运转的典型。

  二、让经理人拥有自主权

  这个特征是由创业阶段复杂多变的局势所决定的。在创业阶段,竞争对手众多,局势变化多端,战机稍纵即逝,如果采取严格中央集权的决策体制,很可能会贻误甚而失掉有利的战机。试想,当敌人突然增兵前线,而己方将领没有就近调动军队的权力,需要一层一层地向上汇报,然后领导核心研究研究,决定后再传达到前线,此时我方可能早已经被消灭了。纵观中国古代开基皇帝的创业历程,基本都遵循了这个制度设计规则。例如,秦朝末年和楚汉相争时的刘邦集团,刘邦集团中的韩信、英布、彭越等人,都是手握重兵的大将,他们直接率领的军队甚至比集团领袖刘邦还多。在固陵之战中,刘邦单靠自己直接率领的军队不能打败项羽的,需要韩信和英布、彭越等人率军前来相助。

  三、灵活有效率,弹性出效益

  创业阶段,创业集团的制度设计相对简单,从最高决策层到第一线的传导途径非常便捷。这是创业阶段集团面临千变万化的竞争环境决定的,有利的战机稍纵即逝,如果信息传递机制和命令传达机制过于复杂,那么创业集团的整体效率肯定会大打折扣。而且在创业时期,由于面对强大的竞争对手,也没有多少精力来设计组织制度。好在创业阶段的目标单一而明确,基本不需要多么复杂的制度。大多数创业集团一般都会借用上一个朝代的制度,并将之大大简化,突出其效率特征。刘邦创业集团,其官职和组织结构就大部分借用了秦朝的制度。甚至在分封异姓王(依靠异姓王直接统帅和治理各大战区)这个行之有效的制度上,也是在学习战国时代的经验。朱元璋获得实际领导地位后,也是大量借用元朝的制度,在中央设立中书省,各个统治区域设立行中书省,作为中央行政机构的派出机关,全权负责当地的事务。军事制度方面,朱元璋集团在平定陈友谅集团以前,诸将都是直接由最高决策层直接指挥的,彼此互不统属。这样就减少中间层次,便于信息和命令的上传下达。

  不过,简单有简单的好处,也有简单的弊端。就说朱元璋集团吧,起初没有一个总的统帅部来统领人马,这样做有好处,但是也有缺点,那就是诸将的权力太大,不好控制。有一次,大将常遇春打了一个大胜仗,但是常遇春却全部杀死了降兵。同样作为大将,徐达阻止不住,因为徐达在制度上没有约束常遇春的权力。随着战事的发展和环境的变化,朱元璋决定加封徐达为大元帅,节制诸将。这是实际上是在最高决策层和直接临敌的大将之间插入了一个信息和命令的传递环节,以及根据前方形势代为处置的稍高执行层。

  

  

  第11节:创业文化:开创新愿景(1)

  

  总而言之,创业阶段的制度结构,必须满足三点要求:即创业需要的简单、灵活和效率。简单、灵活的制度设计原则,最大限度的减少组织内耗,降低信息传递成本,能够在竞争环境发生变化时及时自我调整,受到了创业者的青睐。

  第五节 创业文化:开创新愿景

  相比于领袖、人才、制度等因素,文化是一种软环境,是一种软竞争力。企业家和管理学家们对文化的定义多种多样,但从其本质来说,一个组织、一个企业的文化首先是组织在与外部环境的互动中、组织成员之间的互动中所形成的一种共识,这种共识包括组织的整体价值观以及组织成员的共同愿景,在这个共同愿景之下,组织成员维系在一起,形成不同于单个人简单加总的组织;其次,组织的文化还表现为组织成员的内在行为规范。

  文化是组织得以存在和发展的"灵魂"。制度不健全,可以通过各种措施加以健全,缺乏人才,可以通过各种方式招揽人才;但是,一个没有文化维系的组织,其生存和发展就没有内在的动力,组织成员的结合只不过是一盘散沙,形不成有效的战斗力。再次,对于一个组织来说,文化还是一种环境,一种氛围。有什么样的文化就有什么样的环境,就有什么样的氛围。一个奉行严格官僚文化的企业,职员们的工作可能非常敬业、勤恳,但却始终处于一个呆板、僵化的工作环境中;而一个奉行无为而治文化的组织中,职员们可能较为自由散漫,但却适合那种富于创造性和挑战性的行业。那么,在皇朝的创业阶段,创业集团的文化特质何在呢?

  一、从确定文化的内核开始

  创业的战略固然重要,但总要在一定的指导思想下产生。这个指导思想就是组织文化的内核。对于皇朝的创业集团来说,一般是在强手如林、敌强我弱的环境中形成的。创业成功主要还是依靠创业集团的资质、努力,以及际遇。在这种情况之下,创业集团的领导核心一般不会有意识的进行文化建设;对集团的指导思想也没有明确的概念。刘邦在芒砀山起义,并没有意识到自己领导的创业集团以哪种思想作为指导思想。在创业的初期阶段,刘邦也没有对掌握知识的儒生产生好感,认为自己之所以能够形成一股势力,主要还是依靠自己和手下大将的勇猛。但是,这种状况没有维持很久,刘邦便认识到创业集团需要一个明确的指导思想作为整个组织的行动的指南。

  当然,在历史上也有其他的创业集团在开始起事之初,就明确了集团的核心指导思想。三国时期的刘备在出山之初就以"匡扶汉室",拯救黎民于水火的儒家思想作为自己创业集团的指导思想。在这种指导思想之下,刘备集团的整个战略指导方针就是打击那些背叛汉室的集团,以所谓的"仁义"来号召天下。刘备集团,包括刘备本人在内,无不时时处处以"仁义"自居,以儒家的正统自居;在自称汉中王之后,刘备集团与曹操集团发生战争时,刘备还以"奉衣带诏讨贼"来为自己的行为寻找依据。

  清太祖努尔哈赤在起兵反对明朝之初,其指导思想是掠夺明朝的财产与人口;对满洲和汉人的区别十分重视。这种指导思想是典型的游牧民族的文化特征。但是,随着创业的不断前进,这种指导思想开始不断融合汉族儒家文化的成分,不断整合满族、蒙古和汉族的各种统治思想,不断吸收佛教的各种思想因素,逐渐形成自己的指导思想。这个融合过程实际上一直持续到顺治、康熙年间。

  实际上,这种指导思想不甚明确的状况主要还是由于创业集团本身的性质决定的。最典型的明末农民起义。李自成作为明末农民起义的领袖,起义之初就没有明确的指导思想;通过李自成集团的行为,我们可以将其概括为打击豪强地主,建立农民自己的政权。但是,在整个创业过程中,这种指导思想不仅没有及时整合儒家、法家等统治思想,而是蜕变为流寇思想,享受一时是一时。即使不能把失败主因归为没有明确的指导思想,这无疑是李自成失败的重要原因。

  朱元璋参加的红巾军在开始起事的时候,其指导思想比较短视,也不明确,主要还是打击官府和豪强。实际上这也是中国历史上农民起义的普遍思想。自朱元璋成为集团核心之后,他逐渐认识到,只依靠创业集团成员的一腔热情和对官府的痛恨是不能建立起自己的统治的;要想创业成功必须要整合集团的指导思想,将集团成员的思想和行动统一到一个思想框架之内。

  朱元璋出身于贫雇农家庭,本身没有读过多少书。但是,他在读书学习文化这件事上非常自觉,刻苦研习。朱元璋成为集团的实际领袖后,改变集团原来的轻视文人和文化的政策,转而积极争取文人。这就为整合集团指导思想提供了前提条件。每逢占领一个地方,朱元璋总要访求当地有名的儒生,罗致在幕府里做事。即使请不来,也要去请教。这表明了朱元璋集团的文化意识非常浓厚;对集团的意识形态建设和思想建设相当重视。

  二、文化也是战斗力

  文化表现在对组织成员行为的约束上,就成为执行力和战斗力。什么样的文化内核决定什么样的行为。这一点在中国皇朝历史上的创业阶段得到了验证。可以说,文化政策将左右这个创业集团能否成功。最明显的例子是元世祖忽必烈。在忽必烈进入中原,占领曲阜孔庙时,忽必烈心血来潮,挽弓搭箭,照着孔老夫子的塑像就是一箭。要是射别人,甚至是个活人,对于忽必烈来说也可能毫发无损,但是他忘记了孔老夫子是何许人也。孔老夫子是中原人民心中的圣人啊!忽必烈的这一箭实际上是宣告了即将统治中原的大元帝国的文化内核和指导思想。这个指导思想就是打击中原的文化传统,并宣告元朝的统治将不以儒学为根据。虽然后来元朝的皇帝们不得不改变了这一基调,照样还得奉行儒家思想,照样还得开科取士,但是这一箭造成的影响却久久没有消失。这也是元朝只在中原统治了不到一百年就被推翻了的原因之一吧。

  



  第12节:创业文化:开创新愿景(2)

  

  上面我们说到三国时期的刘备集团,"匡扶汉室"的正统儒家思想,为刘备集团赢得了"人和"的美誉。在这个指导思想之下,集团成员的行为得到了约束,执行力和战斗力得到了提高。在"匡扶汉室"的思想指导下,刘备不仅获得了许多人才的拥戴,而且还获得了一般民众的支持。在集团内部,一旦成员之间出现矛盾,刘备也总是以这个口号来平息矛盾,解决问题。刘备集团之所以能够成为一个非常团结的集团,这种文化的指导作用不可忽视。

  组织的战斗力还表现在组织内部环境的和谐与统一上。在创业阶段,创业集团的成员来自四面八方,有着不同的背景和生活经历。而且他们对于创业集团总战略的认识并不是那么一致。像刘邦集团,其成员不仅有樊哙那样的屠夫,还有萧何这样的小吏,韩信这样的大将,陆贾、张良这样的文人。出身下层的军官,一般不会想得那么远;比较有文化和见识的人则会给集团一个远大的目标。那么,如何缩小这些差异呢?就要依靠文化,依靠统一的意识形态和指导思想。文化建设将集团的总体战略目标落实到每一个成员,使每一个成员都认识到自己的使命和职责所在。使命感强了,就会激发出原来不曾有的潜力;而对自己职责的认识,则减少了成员之间的协调成本。

  三、自创品牌:宣传无极限

  组织的指导思想一经确立,不仅需要在组织内部得到认同,更需要通过各种手段传播出去。这实际是扩大组织的文化影响力,创建组织的文化品牌。这种文化传播和扩散的手段在现代企业管理中一如广告的作用。

  包装自己,宣传优点;揭露弥彰,攻击对手。这是创业阶段宣传的功能。但是,任何宣传都必须以集团的文化建设为基础。对于宣传自己的优点而言,并不是要去做"假广告",欺骗大众,而是要将自己的形象艺术处理,再宣传出去,树立自己在群众中的威望;揭露敌人的残酷和缺点,也不是要去"造谣、诽谤",而是将对手真正的缺点告诉大众。实际上,宣传可以起两个作用,一是信息传递,告诉大家事情的真相,告诉大家那些是真实的,哪些是虚假的,说明事情到底是什么样子的;二是树立形象,推销自我,广为告知。这不仅是宣传自己的策略,还是对天下负责的一种态度。在中国古代历史上,那些比较有成就的创业君主,无不重视文化和宣传的作用。"闷声发大财"、"酒香不怕巷子深",这些道理并不适合创业阶段的文化和宣传政策。

  朱元璋集团在平定福建、两广之后,打算出兵北伐,将蒙元统治者彻底赶出中原。而要使北方人民明白大军北伐的道理,就必须解除北方官僚地主对红巾军的恐怖、疑惧心理,并瓦解元军的军心士气。这时候宣传工作首当其冲。朱元璋非常重视,并派集团内部的大笔杆子宋濂亲自操刀,写了一篇告北方官吏、人民的檄文。这篇檄文气势磅礴,对鼓舞北伐军的士气,打击蒙元军队的军心起了重大作用。这篇檄文首先揭露了元朝的腐朽和对人民的残酷统治。檄文说"元朝的臣子,不遵祖宗的训导,破坏纲常……,作为君主应该是人民的宗主,朝廷应该是天下的根本,礼义乃是御世的大防,像元朝的这些行为,怎么可以来继续统治天下呢?"这些话的主要目的就在于揭露元朝政府的腐化。其次,檄文还大力宣传朱元璋集团的起兵反元的正当性,说明朱元璋集团顺天应人,应该取代元朝的统治,"予恭承天命,方欲遣兵北逐胡虏,拯生民于涂炭,复汉官之威仪"。此外,檄文还告诉北方的百姓和官吏,"兵至,民人勿避。予号令严肃,无秋毫之犯,归我者永安于中华,被我者自窜于塞外"。这是朱元璋集团中儒生系统的代表性著作,从中我们看出文化和宣传起的作用。首先,说明自己行动的正当性,以统一集团的意志,激发成员的斗志;其次,揭露敌人的腐朽和统治的残酷,笼络民心;第三,还提供了传达信息的功能。文告发布以后,北伐军所到之处,山东、河南州县纷纷投降,名城如济南、益都、汴梁、河南府都不战而降。北伐军因之得以顺利进军,在很短的时间内,便"直捣黄龙府"。

  后金努尔哈赤集团在天命三年(公元1618年),发布"七大恨"告天,讨伐明朝。这实际上是努尔哈赤的一篇宣传文告,这篇宣传文告也都具备了上面我们所讲的要素:宣传自己的正当性,揭露敌人的腐朽,说明自己行动的正当性。"七大恨"的第一条就说明朝"起衅边陲,害我父、祖",即倾诉对明朝实行民族压迫政策的不满。这篇讨伐文告在历史上非常出名,它基本囊括了我们前面讨论的文化宣传的几个要素。

  关于宣传文告所起的作用,还有一个比较有意思的例子。三国时期,袁绍集团讨伐曹操,袁绍让当时的大才子陈琳起草讨伐曹操的檄文。曹操当时正患头疼,卧床不起,当曹操听手下读完陈琳的文告后,竟然被吓得一跃而起,头疼症也被吓跑了。这充分说明了宣传对敌人的威吓作用。值得注意的是,袁绍虽然能够在宣传上做出这样好的成绩,但最终还是被曹操打败了。这也说明,文化和宣传要发挥作用,必须建立在创业集团自身拥有足够的实力基础之上。没有良好的硬件设施,光靠宣传是不行的;但是,在拥有了良好的硬件设施后,再加上出色的宣传,则会起到事半功倍的作用。

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  漫漫创业路,翘首盼黎明。创业是漫长的,但渐趋接近目标的愉悦难以言表;创业是辛苦的,但胜利接踵而来的快感极为个别。但凡自我期许者,无不以创业为人生快事。

  回顾创业径,苍茫横翠微。史书千年,几经反复。咀嚼着开基皇帝们的创业心路,点滴在心头。指点江山、图以帝国,纵横捭阖、止于宝座。让人叹为观止的同时,又怎能不想从中体悟点什么呢。历史已然逝去,大道岿然犹存。由是,重走开基皇帝的创业之路,发现古时的开基与现代的创业极为类同,尤其创业所面对的乱世新生,阶段所独有的创业领袖、人才管理、制度结构、文化政策等方面,无不使人深思。

  创业让人激情澎湃,守成给人的感觉呢?

  当天下大势,分久必合之后,打天下的创业集团相应的就转成了坐天下的统治集团。同样的一个集团,还是那些人,由于环境的变化,他们的地位和关系也发生了微妙的变化。如果创业集团能够处理好这些变化,那么创业集团就会顺利地变为统治集团。如果创业集团在环境已经发生变化后,还不能随着变化调试自身,那么,这个天下就可能坐不稳。

  皇朝的成长阶段,继之的守成之主,一样的任重道远。