《探源“管理学”》之：管理哲学——管理范畴论（四）

管理的现象和本质

研究管理现象和本质，目的是指导人们透过管理的现象把握其内在本质。

管理本质是组成管理基本要素的内在联系。管理本质是由它本身固有的管理特殊性所构成的，它是管理内部所包含的一系列必然性、规律性的综合。管理现象是管理外部的、表面的特征，是管理的外在表现。管理现象按它表现本质的不同方式，可区分为真象和假象。管理的本质大量由真象表现出来，但也可由假象歪曲地表现。

两者是相互区别、相互对立的。管理现象是个别的、片面的东西，是管理本质的具体表现，这种表现是多姿多彩、千差万别的。管理本质则是同类现象的共性，是管理内部深藏的东西。管理现象是多变的、异逝的，具有较大的流动性，管理本质则是相对平静、稳定的。形于外在的管理现象，可以为主体的感觉所直接感知；藏于内在的本质，则看不见摸不着，只能靠理性思维才能把握。

两者又是统一的。管理本质是现象的根据，并决定现象的状态；管理现象又总是从不同的侧面表现管理本质，它的存在和变化，归根到底是从属于本质的。脱离本质的纯粹管理现象和脱离现象的纯粹管理本质都是不存在的。

怎样才能透过管理现象抓住管理本质呢？第一，在管理实践的基础上观察大量生动的现象，尽可能占有丰富和真实的感性材料。第二，认识了大量的管理现象后，应开动脑筋，进行科学的分析和研究，把真象和假象区别开来，进而揭露被假象掩盖的本质。这种认识、分析是经历了一个由片面到全面、由肤浅到深刻的复杂认知和判断过程。这种过程的良性结果就是我们所需要的管理效果。（待续）