整理者：李道煜，参考书目《不抱怨的世界》、《知道做到》、《卓越服务》，2009-10-30

摆脱以怨养怨的恶性循环，进入不抱怨的世界

你不能让另一个人改变。人们改变是因为他们自己想改变，而想要设法改变一个人，只会让他更紧守住现有的行为，不肯放弃。如果你想要其他人改变，你自己就必须先改变。当你发牢骚、抱怨生活的一切（送出垃圾）时，你也对世界传递出自己是受害者的讯息，而你这么做，也将会为自己招引来更多的加害者（收进垃圾）。

要摆脱这种负面循环的方法，就是停止抱怨，在好事发生时表达感激。

完成挑战并非易事，要做到不抱怨的第一天，必须花费相当的时间与心力。但当你改变了习惯与思考，就会变得容易得多。而不停尝试是成功的关键。

你有权利得到你应得的。要达到这个目的，就不要一直谈论这个问题，或是把注意力完全放在上面。你应该要从更高的层次来思量问题，看着它被解决。只要谈你的渴望，只要和可以提供解决方案的人谈。你会缩短等待的时间，让你的需求更快被满足，在这段过程中也会更快乐（你可以好好表达自己的期许，而不需要抱怨现况，来获取你想要的结果）。

努力做个不抱怨的人之后，你会发现自己改变了。因为你不说，让怨言无处窜流，你已经重塑了自己的思考模式，脱胎换骨变得更快乐，你已经是个更积极的人，会谈论自己想要的事物、而不是抱怨不要的东西。你会吸引那些乐观向上的人们，也会帮助身边的人进入更崇高的精神与情绪层次，大家都想和你共事或为你工作，而你会缔造更高的成就，远胜过梦想所及。

营造不抱怨的世界行动方法

你可以上不抱怨的世界发起人的网站：www.AComplaintFreeWorld.org，订一个“不抱怨”的紫手环。手环的使用方法如下（现在就马上开始，不必等紫手环到了才开始，现在就拿一条橡皮筋套在手上，把铜板或小石头放在口袋里，把纸镇移到书桌的另一边，或找到任何一种能确实自我监督的方法）：

1、    开始将手环戴在一只手腕上。

2、    当你发现自己正在抱怨、讲闲话或批评时（如果是从你嘴里说出来的就算，要重新来过；如果是想的，那就没有关系），就把手环移到另一只手上，重新开始。

3、    如果听到其他戴紫手环的人在抱怨，你可以指出他们应该把手环移到另一只手上；但如果要做这种事，你自己要先移动手环！因为你在抱怨他们的抱怨。

4、    坚持下去。可能要花好几个月，你才能达到连续二十一天不换手、不抱怨的目标。平均的成功时间是四~八个月。

紫手环帮助我们设下陷阱，我们才能逮住自己的负面情绪，然后释放它，再也不让它回来。这个活动的目标是“转化我们这个世界的意识” 。感受一下：有多少抱怨，因为这个简单的想法而平息下来了？

捕获自己抱怨的简易检查表

抱怨就是：表达哀伤、痛苦或不满。抱怨就好比口臭，当它从别人的嘴里吐露时，我们就会注意到；但从自己的口中发出时，我们却能充耳不闻。

(1)      如果你希望某人或当前的情势有所改变，这就是抱怨。如果你希望一切有别于现况，这就是抱怨，而不只是陈述事实。

(2)      抱怨时用的字眼，经常和非抱怨的字眼相同；是你的意图和背后隐含的能量，决定了你是否在抱怨。所以，你要开始注意自己有没有常说以下这些话，又是在什么情况下说的：

l     “当然会这样！”

l     “难道你不知道吗？”

l     “我只是运气好！”

l     “我总会碰上这种事！”

这些话只能是在情况好的时候说，当事情不太对劲，而你说：“当然会这样！”或“难道你不知道吗？”就是在传送这样的信息：你在等待坏事的降临。这个世界听见了，就会带来更多坏事给你。

当进展顺利时，你的立即反应是：“当然会这样！”当困难出现时，你不会对其他人提起，让它有扩散的机会，而是开始寻找其中所隐含的祝福。而且你寻找，就必寻见。

(3)      抱怨就是自夸，没有人会喜欢爱吹牛的人。还有一个事实你也必须认清：你会注意到另一个人有这些缺点，是因为你自己也有。

(4)      抱怨就是讲不能当人面谈的闲话，如果能遵守这两项简单的规则，就尽量说闲话吧！

²        你说的话是恭维那个不在场的人。

²        那个不在场的人如果现身了，你也可以一字不漏地重复自己说的话。

(5)      如果你觉得不妥，那八成就是抱怨了。

当我们和那些比自己更常抱怨、或是较少抱怨的人相处时，都会觉得不对劲，因为我们的频率和磁场不同，而能量互异的人会彼此排斥。相似的人，无论是同样在抱怨、或是同样感恩的人，都会彼此相吸。不相似的人，则会互相排斥。我们都是能量的生物，而振动频率不同的能量，是无法协调、交融的。思想也是能量。你会吸引那些符合自己思想模式的事物，并同时排斥不协调的事物。而你的言语将表明、强化、巩固自己的想法。所以当你抱怨时，其实是在排斥自己指名想要的东西；你的抱怨会推开、驱逐你说你想要的东西。

抱怨与非抱怨陈述的用语可能是一模一样的，其间的区别则在于——你在话里传达的用意以及隐含的能量。在“有意识的无能”这个阶段，你就是要察觉自己所说的话；而且更重要的是，察觉这些话背后所隐含的能量。

度过临界状态的过门

如果有些事需要纠正，无须克制压抑、闷在心里或保持沉默，只要确定你是在陈述事实，而不是让话语中隐含着“你竟敢这样对我？”等负面意义就好。

有时候，我们都需要“处理”生活中发生的事件，才更能掌握当前面临的情境。“处理”和“抱怨”是不同的两回事，“处理”是分享你对已经发生的事件有何感受，而不是去重塑这些事件。当你在“处理”时，要确定自己说的话都是聚焦于你的感受，而不是你对这件事的解读和说明，使用诸如以下的措辞：●生气●难过●高兴●快乐●愤怒●害怕●欢喜

健康的沟通是：直接找那个和你发生问题的人谈，而且只跟那个人谈。和另一个人谈就是抱怨；这会形成三角问题，也会继续制造问题，而不能解决问题。

当周遭的人在抱怨，你也觉得没有必要指正对方，而只是观察着这样的现象。因为你既不批评、也不抱怨，对方也不必为自己辩解，抱怨很快就止息了。

在人们发泄怒气时保持沉默，等于让他们找不到听众，而能去省思自己的言论。一旦没有听众，他们也会发现自己更能心平气和地处理眼前的问题，同时继续向前迈进。

多去注意好事，而不是只看到有什么应该抱怨，并且为自己拥有的福分所庆幸，生活中正面思考的雪球就会愈滚愈大，心情也愈来愈好。

虽然生命中还是有挫折，但请为眼前情境所赐予的礼物而感谢上帝，无条件地接纳，并且着眼于光明面。

如果你开始采用可以激发心中正向能量的命名，来称呼生命中的人事物，你就会发现，他们再也不会让你烦心，还会给你实质的助益。改变你的措辞，看着自己的生命随之改变吧。例如：

养成不抱怨能力的四个阶段是：

1、    无意识的无能；

2、    有意识的无能；

3、    有意识的有能；

4、    无意识的有能。

成功者的分享

分享1：从了解“别让自己的负面情绪毁灭冷静处理事情的能力”，到有足够能力“完全看见事情的光明面，并且将抱怨冷处理”，是一个非常辛苦的过程。在此我要分享我个人的亲身感受：①学习表达抱怨；②学会表达抱怨后，再学习中断自己的抱怨；③享受轻盈的心灵。戴不戴手环是其次，重点是我们要清楚知道“抱怨就像是口臭”这件事情，抱怨一定不会带来好的人际关系，反而可能是压垮人际关系的最后一根稻草。

分享2：这项不抱怨的练习，让我能更乐观地看待人生。我也更了解，负面思想会阻碍我平静地面对自己与他人。我亲身体验到，自己和伴侣、家人、同事与学生的关系改善了许多。我变得更有耐心，也比较不会急躁处事。

如果你能达到连续二十一天不换手、不抱怨的目标，现在，你是个更积极的人，会谈论自己想要的事物、而不是抱怨不要的东西。感谢的最佳方式就是：当你一有机会，就再将这份善心传递给另一个人。