西行杂记:参加国际服务外包大会


     应西安市政府邀请,在古城西安参加第六届中国国际服务外包大会。这次大会是工信部、商务部和陕西省政府联合主办,西安市政府承办,是西安今年规格最高的高端专业论坛。

      组委会帮订的是9号晚上9:00的航班(晚上11:40抵达西安),但到了候机楼才被告知,这个航班是从日本东京飞来经停上海的,晚点了,结果一直等到晚上11点才起飞。毕竟是"红眼航班",机舱里人不多,拼在一起也还有不少空位。只是到西安咸阳机场时已经是凌晨1点多了,头一回坐这么晚的航班。

      从咸阳到西安,车在夜色中的机场高速上疾驰,一路上闪过的路标显示着潼关、关中、渭南……把思路带回到中学的历史教科书中。

      凌晨2点钟,终于到了入住的西安威斯酒店,办理完入住手续,等梳洗完毕睡下,已经快3点了。

      10号一早,在酒店西餐厅吃完早餐,前往会场香格里拉大酒店,两个酒店仅一街之隔,步行即到。

      今天上午是整个大会的重头戏。陕西省副省长景俊海、商务部外资司副司长骞芳莉、科技部高新技术发展及产业化司副司长杨咸武、西安市常务副市长董军等重量级领导依次上台发言。服务外包行业的各全球知名公司也派出高管纷纷亮相,或演讲,或论坛发言,热闹非常。

      在会场上见到了一些老朋友。

      晚上参加陕西电信公司和西安软件园的宴请,由于东道主们的热情,我们品尝了一顿独具当地特色的美味。

      对于会议本身,有几个印象:

      西安在发展服务外包产业上正投入巨大的热情,并且已经建立起一系列优势。这些优势还有望进一步延续:

      政府重视。陕西省政府和西安市政府十分重视服务外包产业的发展。这从本次会议的组织可见一斑:当地政府除了邀请到工信部、科技部、商务部等国家部委及省里相关厅的高层出席外,派出不少陕西省政府的高官比如副省长、副市长、外经贸厅厅长等高调出席和发言。而在会场,也云集了众多业内知名公司的高管,堪称一次高规格的盛会。

      企业积极参与其中。西安是中国首批服务外包示范点,也是国家软件基地和软件出口基地。光西安软件服务基地外包示范区有服务外包企业860多家,软件服务外包的销售收入达到了230亿,离岸外包达1.89亿,今年已经增长了80%。显示了西安软件服务基地外包示范区的强劲的增长势头。西安还将高新区的西边再建一个5.7平方公里的服务外包基地,以容纳更多的中外企业入驻。

      院校重视。本次大会西安二十几所高等院校的校长或院长到会。西安二十几所高等院校的校长或院长到会,通过这次会议,传递出西安在服务外包领域强力推动“政府—企业—院校”紧密结合的强烈意愿。而这种意愿源于西安有100多所大学、100万在校学生,每年10多万的大学毕业生以及300多所民办学校,这些让西安有充足的人才储备的同时,也面临如何有效解决大学毕业生就业问题以及如何有效输送面向社会的合格人才的问题。

      通过这次会议,传递出西安在服务外包领域强力推动“政府—企业—院校”紧密结合,实现“打造中国服务外包之都”目标的强烈意愿。

      我对“软件服务外包人才培养高峰论坛”的嘉宾之一——西安邮电学院王忠民教授关于学校培养怎么的人才的观点深以为然,他认为,高校应该培养应用型人才,并与企业开展实质性合作,建立企业与高校之间沟通与合作的有效机制。学校除了培养学生基础的学科理论,和基础的专业能力(通过实训等),同时还需要培养他们的沟通能力和职业素质,应该建立起桥梁人才的通道,解决人才的“最后一公里”问题。

      美中不足的是,现场的同声翻译水平不敢恭维,断章取义,把台上嘉宾的很多重要意思都漏掉。