保姆与雇主之间的对决


前些日子,刘先生的妻子生小孩,他就开始忙碌着找有经验的保姆,这事让刘先生极坏了头。可是,找了3家中介机构,托了很多熟人介绍,但

是找了三个月下来也没找到如意的保姆。与之相反的是,“保姆是天下最难做的工作和事,操心比卖力气更累。”月嫂赵女士发出如此感慨。

雇主和保姆成了一对欢喜“亲家”,却为何各自唱出相反的调子?为什么那?10月26、27日,记者走访了几名雇主和保姆之后发现,目前的保

姆市场正在展开着一场无声的对决,雇主考虑保姆的经验,而保姆却考虑雇主给的工资,和照顾孩子的大小。所以说双方很难达成一致意见,这也需要社会的帮助。来提高保姆和雇主的关系。
    保姆抢手身价涨
  记者从我市一些家政服务公司了解到,目前,我市城区保姆市场求大于供,特别是带小孩和照顾老人的保姆更是供不应求。
  据一家家政服务公司工作人员介绍,今年以来,每个月登门、致电找保姆的约有300人,可是介绍成功的却寥寥无几。一方面,保姆在详细了解雇主的文化程度、职业和家庭经济状况后,才答应与雇主见面;另一方面,雇主希望雇佣一位干净、勤快、有文化素养的保姆。工资待遇也水涨船高,低于600元没有人应聘。
  “现在想请个责任心强育儿嫂的保姆带小孩,每个月薪水至少700元,再加上吃喝等费用,抵得上我一个月的工资了。”刘女士有个10个月大的孩子。看着保姆的工资越来越高,收入不高的她选择了辞职回家照顾孩子。目前,我市保姆求大于供,许多雇主把月薪涨到七八百元,仍难请到合适的保姆,于是一些收入不高的年轻妈妈选择回家当全职太太。
    难找如意的保姆
  一些雇主说,保姆市场不是没有好保姆,问题是常年“保姆荒”,根本无从判断保姆的好坏,常常“饥不择食”抢回家再说,但抢回来的保姆又往往不如意,不得不接着换保姆。
  “给父母雇佣的保姆干活倒是挺利落,就是干得不认真。”家住西坝岗的陈女士无奈地说。几个月前,又换了一位农村的年轻保姆,结果毫无照顾老人的经验,惹得老人满腹牢骚。陈女士说,像这样的保姆,我打心里想辞退她,但再找个好保姆实在难,只好将就着。
  采访中,不少雇主表示,很多保姆刚刚雇佣时都需要他们的指导。刘女士请了一位保姆照看小孩,可是,保姆刚开始连奶粉都不知道怎么冲,尿布不会换,更别提给小孩洗澡了。没办法,除了上班,还得加班跟保姆一起“交流”。
记者从多家家政服务公司了解到,目前,我市从事保姆的几乎没有受过专业培训,年龄小的保姆上班后跟着雇主学做家务,年龄大的保姆根据自己的经验来做家务。
    没有称心的雇主
  “保姆是天下最难做的工作,操心比卖力气更累。”月嫂赵女士这样说。一直当月嫂的赵女士,回忆起两年来当保姆的经历,感慨万千。她说:“做什么都行,就是别做保姆,更不要做月嫂。现在做个好保姆真难啊!”
  赵女士介绍,她当月嫂后,共带过18个婴儿,可是雇主却千差万别,有的事事顺心,有的总是挑刺儿,不是埋怨给婴儿穿少了,就是嫌弃连尿布、衣服都洗不干净。几年下来,赵女士感到很受伤。勉强干了几年,赵女士改弦易辙,和朋友合伙做起了小买卖。
  “4年时间,我照顾过10多位性格迥异的老人。实际上,在哪家工作都一样,我并不想常换人家。绝大部分雇主都是非常需要保姆才请我们的,但是在他们的观念中,往往把我们当作了“佣人”,相处起来真的很难。”王女士道出了她频换工作的原因。
    期待走向规范化
  是什么原因造成保姆如此短缺呢?一位家政服务业内人士分析说,有的雇主把保姆当“佣人”、“仆人”和“下人”看待,甚至当小偷防范,保姆在雇主家里“低人一等”,不好意思让亲人、邻居、朋友知道自己从事保姆行业。此外,中介渠道不畅通、求工保姆和雇主之间难以及时沟通交流,是造成保姆奇缺的另一个重要原因。记者从人力资源市场了解到,截至目前,没有一人到这里登记保姆职位。保姆求职信息发布不出去,雇主雇佣的真实信息也无法向社会传达,供需严重失调。
  业内人士分析,目前保姆中只有月嫂经过所谓的专业培训,星级月嫂,特级育儿嫂,“星”在哪儿?“特”在哪儿?基本就凭经验,保姆的实际能力,并不能只凭经验来评判。在保姆和雇主之间一手托两家的家政公司,有相当一部分是一张桌子、一部电话、几平方米租来的房子就是全部的家当,收取中介费的时候言之凿凿,但事实上却没有任何专业能力,更别提推动市场规范和行业进步了。更重要的是,这个行业目前基本没有相关的法律来规范和约束,就连《劳动合同法》都把保姆排除在外,与之相关的是保姆整个群体被排除在社会保障体系之外,保姆工资只能根据市场行情,及雇主和保姆之间自己协商而定,政府对这块的监管还存在一定的盲区。最终的结果是保姆的费用不断上涨,但服务质量却多年来停滞不前。
  采访中,几位业内人士表示,针对市场对保姆的强大需求,况且出现供不应求的情况,如果保姆市场能够步入规范化,人性化那保姆与雇主之间的事情就好做了,可以解决不少女性的就业问题,保姆与雇主之间也会多一层亲近感,从而也带动了社会的发展。