第六节 贯标常见问题与对策
提到贯标通常在企业中会存在以下问题：
1. 企业领导层对ISO9001：2008标准不甚理解，致使对企业贯标工作难于指挥和决策；
2. 企业领导对贯标工作缺乏支持力度，致使步调不协调延长贯标周期；
3. 企业职能部门领导对实施贯标工作的必要性认识不清，致使把贯标当成额外工作，对主控过程放弃控制；
4. 对企业文件编写人员单纯侧重于文化程度，致使写出的体系文件脱离企业实际及业务特点；
5. 单纯为取得认证证书，扩大知名度而进行贯标认证工作，照抄范本，致使质量管理体系无法有效运行或认证注册后无法运行；
6. 编写质量体系文件过于求细、求全，想通过认证把企业现存问题全部解决，致使文件缺乏可操作性；
7. 一些企业对生产过程中质量与周期的矛盾认识不清，一些程序往往由某个部门单独决定；
8. 不重视对企业全员进行宣贯培训，执行者对贯标工作缺乏认识，致使文件化质量管理体系无法正常运行；
9. 对质量记录工作不重视，致使审核时不能提供相应的证据；
10. 企业内部审核员在实施内审时，对企业领导不按标准的要求进行审核。
为防止上述可能遇到的问题出现，企业在决定进行贯标认证后，可在认证咨询公司的指导下结合企业实际进行策划，并在实施的各阶段中注意八个到位：
1. 领导到位；
2. 认识到位；
3. 培训到位；
4. 策划到位；
5. 运行到位；
6. 审核到位；
7. 改进到位；
8. 措施到位。
只有这样企业的贯标工作才能真正得到落实，产生应有的效果。