换一种角度看中国茶:文化与速度
查钢
【作者记】从事市场营销多年,在咨询策划行业也有一两年了,为客户做过了或大或小的案例,感悟颇多,发现众多企业普遍有焦灼心理,其实,“寻医问药”的结果不在于药方的好坏,而是在于病企本身,画龙点睛的故事中“点睛”才是关键,这个“点睛”就是要抓住了事务的本质,咨询策划体系的导入就是要逼着客户不断认识自己,去突破创新。
立顿是谁?在中国茶企中几乎没有人不知道立顿的,立顿就像是茶行业中的微软一样,据统计,中国茶叶百强企业年产值总和163亿,比不过立顿茶业一家企业的230亿元(15亿英磅)年产值。在国际市场上,中国茶叶的平均售价仅为每千克2美元,低于印度茶叶的2.7美元,以及备受赞誉的斯里兰卡茶叶的3.4美元。那么,是什么原因造成的呢?
中国是茶的故乡,历史、文化、品种、技术无双天下,这在世界上都是不容置疑的。立顿有什么?有自己的茶场吗?有自己的茶树品种吗?甚至于说它连制茶技术也没有?英国皇家植物园1848年从中国带走2万株茶苗和1.7万粒茶籽,以及8位中国茶工与茶农,自此印度茶业迅速崛起,成为英国茶叶市场90%的原茶供给方。英国下午茶由此形成。1890年,立顿红茶出产,100多年后,它来到中国。
立顿有品牌意识,有商标,有文化。
在市场竞争中有策略、有速度。
立顿从独立茶商手中收购廉价茶叶,装进茶包,再以高得离谱的价格,出售其再普通不过的“黄牌精选红茶”,它就有这个能力。身处不产一片茶叶的英国,立顿红茶还能做得大吗?按市场学的观点,连资源都没有,能走多远?可是立顿走了出来,而且还站在高山上。
回归传统,恪守文化,中国的茶道文化中渊源流长,有的还成为了中华民族中的一部分,两者是相乳交融。西湖龙井,黄山毛尖,福建铁观音,一个个都是有文化,有资源,在市场上竞争中却表现得如此的无还手之力,这要按市场观点是解释不通的。是文化重要还是策略重要,是先发制人还是后发制人,这都是事物的正反面,孰对孰错,并无定论。不过,我们可以分析一下眼前的现状。
立顿做什么?做袋装茶,做茶饮料,做现代工艺生产的一切关于茶的成品。它是买茶叶,卖茶品,凭着一百多年的发展,现在它也开始谈文化了,虽然这种文化,我们看起来更像是一种浓缩文化,可这并不影响它的独特魅力,当初关之琳的“祈门红茶”的广告照样让人恍若置身欧洲的极品葡萄酒庄园。总之,是让恪守传统文化的中国茶企在市场上是溃败了。
没有文化就没有文化,立顿从不掩饰自己,它只是专注于消费者的需求,让消费者方便、快捷的喝茶,不去宣传茶文化,反正一般消费者的多是冲着口感和健康,至于绿茶是否养生,红茶是否暖胃,正宗的龙井是否叶须树立,鲜醇、清爽还是醇和等都不关心,普饵茶的减肥功效也只是风行一时,年轻时尚的消费者终还是选择立顿的茶饮料和袋装茶。
市场才是硬道理。从立顿身上,我们可以了解到,没有文化是它的软肋,可它却没有掩饰,它追求的是现代企业经营手法和国际化眼光,定价统一,方便快捷,批量生产,在市场的竞争中,立顿是靠不断满足消费者需求和加强品牌推广度的速度来取胜。
市场面前,大家的机会是一样的,但是成功的企业的思角度是不一样的。
相比之下,我们的很多中小企业总是在抱怨,自己没有资源,没有文化,没有人才,没有技术,可是有没有换个角度想想,没有优势是不是就不能生存?快打和慢进在市场上都是策略,就看你如何运用?市场竞争从来都是在不对称中发展,有多少商业巨头和百年老店都在”消失”,有多少市场新贵不断刷新市场排名。在市场中,没有永远的霸主和胜者。
没有优势,自己就要学找优势,要把优势资源转化成市势,创新和模式总是在是与时俱进,在市场中找机会,因为机会总是给有准备的人。
提示一下,没有资源的日本现在可是亚洲唯一的发达国家。
查钢 中小企业成长的关注者!市场营销策划专家 经营师 / 原武汉市蜂业协会理事、湖北玥华药业公司副总经理/ 现任武汉市某企业管理顾问公司营销策划师、《商道》杂志营销策划、为《中国医药会议营销》电子杂志顾问、《酒世界》杂志营销顾问、为慧聪工业食品网、《中国行业资讯大全·食品工业行业卷》及《慧聪商情广告·食品工业市场采购大全》特聘专家 / 品牌中国产业联盟专家 /《医药经济报》特约撰稿人/《华夏酒报》特约撰稿人/ 已进入首届价值中国专家评选500强 / 为《阿里巴巴》《商国志》《全球品牌网》《价值中国》《品牌中国》《中国管理传播网》《中华品牌管理网》《华夏智慧名师》等专栏作者和撰稿人,有数十万字市场营销、策划文章发表在相关专业报媒(如《医药经济报》《华夏酒报》《湖北日报》《财经时报》《杭州日报》《中华工商时报》《酒类营销》《酒世界》《新华商》《特许与连锁》等杂志)。主从事医药、保健品、食品等市场领域营销策划多年,擅长于营销咨询诊断、产品策划、招商运作、连锁加盟、企业内训、对市场具有敏锐的观察力和分析力。
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