鄙人从事快速消费品行业2年有余,下面就其发表一些个人看法以及个人的理解.所谓快速消费品就是使用时间比较短,消费速度较快的日常用品．其依靠消费者高频次和重复的使用与消耗、通过规模的市场量来获得利润和价值的实现。 其有自己独特的特点：① 产品周转周期短； ② 进入市场的通路短而宽； ③ 市场生动化，在人流量大、档次高的地区设立户外广告牌做产品形象广告，在卖场进行现场演示、促销、折价销售等活动； ④ 一般为分公司或代理商体制的销售组织形式，在分公司所辖区域设库房； ⑤ 售后服务的重点主要体现在对客户投诉的迅速反馈和有效处理。同时其独特的特点也显示了其与其他产品的差距，购买决策和购买过程有着明显的差别。快速消费品属于冲动购买产品，即兴的采购决策，对周围众多人的建议不敏感，取决于个人偏好、类似的产品不需比较，产品的外观/包装、广告促销、价格、销售点等对销售起着重要作用。因此，快速消费品有三个基本特点，即： ① 便利性：消费者可以习惯性的就近购买 ② 视觉化产品：消费者在购买时很容易受到卖场气氛的影响 ③ 品牌忠诚度不高：消费者很容易在同类产品中转换不同的品牌 ----------以上其特性，决定了其销售通路的特点．

相通的三把斧:

　　第一　上架　任何货物要想销售必须进入终端并进入终端货架，这样才有客户购买的机会；当然这也是货物出销量的必要一步，一个单品每个店都上，那怕就一支单品，都会由少积多．

　　第二　陈列　快速消费品的特点决定了其陈列的重要性，快速消费品的陈列需要三到（看得到　买得到　够得到）．所以其陈列一定要摆放的显眼，有霸气，让客户一眼就可以看到，并有冲击力，同时其位置也是顾客可以看得到拿得到的．其陈列在一定程度上决定了其

　　第三　服务　

经营一个区域三步曲：

　　第一　抓大放小

　　第二　天落地网

　　第三　漏网之鱼

（时间关系以后补充）