述职报告可以说是工作报告中的总结性报告。一般是工作进了一个周期后对本周期工作的总结报告，按周期的长短，述职报告又分为月度述职报告、季度述职报告、半年述职报告、年度述职报告、任期述职报告等。对于基层营销主管来说，最常碰到的述职报告为年度述职报告，其次是季度/月度述职报告。

一、 述职报告的目的

述职报告的目的有：

1、 通过对过去一个阶段的工作进行回顾，了解实际工作情况及结果与计划偏离程度，同时找到偏离的原因，进而为调整工作计划提供参考意见和依据；

2、 通过对实际市场情况的反馈和分析，发现新的市场机会和威胁，并根据实际情况衡量是否有必要调整营销策略和为如何调整营销策略提供建议；

3、 对过去一个阶段的工作中碰到的问题进行反馈和阐述，提出解决问题的办法，并在公司内部通过这种方式进沟通，以达到解决问题的目的；

4、 对过去一个阶段的工作中的经验加以说明，使个人的经验能够在公司范围内得到复制；

5、 对过去一个阶段的工作教训加以说明，使个别区域的学费在别的区域无须再交一次；

总之，述职报告的目的是为更有效的开展下一步的工作提供基础。

二、 季度/月度述职报告任与年度述职报告的重点区别

季度/月度述职报告作为一种短期性总结陈述，更加注意对工作事项是否按计划完成、在执行计划的过程中发现哪些问题需要如何调整、下一步的计划应该如何调整、具体的工作事项应该如何安排、要求上级给予什么样的具体支持和指导才能达成预期的目标等内容。而年度述职报告更加侧重于对目标是否达成，如未达成目标的原因是什么？市场环境包括竞争环境发生了哪些变化？由此带来了什么机会和风险？下一步的工作应该抓住哪些机会和规避哪些风险？应该如何做？需要公司哪些政策、资源支持？

总之，季度/月度述职报告更加侧重于事情的完成与执行情况，而年度述职报告更加侧重于目标与策略方面的内容。

三、 述职报告经常犯的错误

1、 述职报告成为工作的流水帐。

2、 过于强调执行细节，成为工作执行进度报告。

3、 简单罗列公司考核的几个数据完成情况，不进行横向与纵向的对比，没有深入分析。

4、 语言政治化、过于模糊和空洞，言之无物。粗看，都对；细一想，说了和没说一模一样，既不能反映市场的动态，又不能反映竞争对手的状态，更不能反映消费者行为的变化。如品牌知名度有了大幅提升、市场份额有了一定的上升等。（注：大幅是多少？一定是多少？谁清楚呢？）

5、 只有成绩，对成绩特书大书；缺点和困难只字不提或一笔带过，整个是“形势一片大好”，真实的情况是“暗流无数”，甚至是“摇摇欲坠”。

6、 成为公司抱怨的征集文稿。在整个述职报告中几乎都是对同事、对下属、对公司的抱怨。如由于市场部配送的终端包装材料没有特色，导致在终端包装上工作开展不利；由于公司的送货总是不及时，影响了销量……

7、 面面俱到，重点不突出。

8、 整个述职报告既没有亮点，有没暗点。既没有拿出具体数据来支撑其成绩，也没有拿出具体的事实来说明存在的问题。

9、 片面追求用数据说话，所用数据过于详细，面面俱到，述职报告成了数据报表。

10、 只列出问题却没有解决方案，或者建议提了N个，却没有一个是准备执行的。

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一、述职报告的结构

有些公司提供标准的述职报告模版，那么这种情况下按公司的标准执行即可，但有些公司并没有述职报告模版，那么一般的述职报告的结构如下：

1、首部。主要包括标题、称谓等内容。

（1）标题。述职报告的标题有单标题和双标题之分。单标题一般为“述职报告”，也可以在“述职报告”前面加上任职时间和所任职务；双标题由正标题和副标题组成，副标题的前面加破折号。正标题是对述职内容的高度概括,副标题与单标题的构成大体相似。

（2）称谓。标题之下第一行顶格写称谓。

2、正文。由导言、主体和结尾三个部分组成。

（1）导言。包括两方面内容:一是任职介绍,说明自己的任职时间、担任职务和主要职责,简要交代述职的内容和范围；二是任职评价,扼要介绍任职以来的工作情况。这一部分力求简洁明了。

（2）主体。这是述职报告的核心,主要陈述履行职务的情况,包括三个方面的内容：一是任职期间的任务完成情况,取得的主要工作成绩；二是存在的问题及经验教训；三是今后工作的努力方向、目标或打算。

（3）结尾。一般要求用格式化的习惯语来结束全文,采用谦逊式结尾、总结归纳式结尾或表决心式结尾等形式。

3、落款。包括署名、成文或述职时间两种。也可以将署名放在标题之下。

二、述职报告的写作要求

1、标准要清楚。要围绕岗位职责和工作目标来讲述自己的工作，不能记成工作流水帐。

2、内容要客观。必须实事求是、客观实在、全面准确。既要讲成绩，也要讲失误，既要讲优点，也要讲不足；既不能夸大成绩，也不能回避问题。

3、重点要突出。对于常规性的工作、如事务性工作表述要尽量简洁；对于有创造性、开拓性的特色工作和执行方法，要重点描述。 

4、语言要庄重。行文语言要朴实，评价要中肯，措词要严谨，语气要谦恭，尽量以陈述为主，也可写一些工作的感想和启示，但不得抒情，更不能使用夸张的语言。

5、客观地表述任务完成情况、取得的成绩，要用数据说话。

6、要阐明亮点和不足。述职报告的精华就在于对工作亮点的说明，以例于公司作为经验进行复制；对于不足，也就是工作暴露出来的问题也同样需要着重描述，同时需要指出准备如何解决，这是为了更好的发展。