重要成果发布·管益忻教授答《大众日报》记者王景强问


重要成果发布·管益忻教授答《大众日报》记者王景强问

中国决策科学院

中国发展战略学研究会企业战略专家委员会

重要成果发布·2009·第006

领袖品牌文化造

——管益忻教授答《大众日报》记者王景强问

 

本报923发起的新中国60年山东一百领袖品牌推选活动,在引起广泛关注和积极参与、牵引出60年山东品牌建设一幕幕光彩记忆的同时,更引发活动专家团、参与品牌机构和公众的共同关切:领袖品牌如何炼成?

下面是管益忻教授答记者问中的一些重要论述。

领袖品牌,山东最具代表性

“虽然山东的品牌,从数量上看,不是全国最多的;但从领袖品牌的角度,山东是最有代表性的。”中国发展战略学研究会副理事长、清华大学文化创意产业研究中心首席专家、“百家领袖品牌”活动首席专家管益忻教授更看重山东品牌建设的质量。

管益忻认为,海尔、青啤、青岛港、海信、潍柴、双星、兖矿等等品牌,是足以代表相应的中国产业、代表中国60年特别是改革开放以来经济文化发展实绩的旗舰品牌,有的甚至可以代表国家形象。

“领袖品牌除了地位,更要体现在对中国企业的引导上,体现在商业模式、品牌建设和文化建设的引导上。”管益忻说。

从质量—服务—流程再造—人单合一自主经营体,海尔一次一次站在时代前沿的商业模式革命,实现了从产品品牌—家电品牌—中国名牌—世界品牌的蝶变。

青岛港的“旱码头”无水港,打造出新腹地经济,并通过将价值链的有效衔接,将港口从单一的装卸作业转变为综合资源配置中心,实现了港口功能的升级换代。“这些都是非常了不起的商业模式创新。”

品牌建设,从直观上看,是一个将价值链从直线转化为“笑脸”—“微笑曲线”的过程,即从低端的制造业向高附加值的研发、营销和服务领域延伸。实现这一过程,管益忻认为,中国企业总体看已有三种成功路径,大多数组装技术+营销起步;或以引进技术+营销起步;第三种则较凸现了技术主导的特点,除了第一种路径以联想最具代表性外,第二种海尔是首屈一指,第三种中海信、潍柴等可与华为等并驾齐驱。“在中国品牌的建设路径上,山东企业是有开创之功的。”

最受称道的,管益忻认为还是山东企业的文化建设,将“三元文化底色”(中国特色社会主义理论为主导,传统文化为主体,西方蓝色文明为参照)有机融合,形成了底蕴深厚、各具特色的企业文化,特别是显现出鲜明的服务文化特征,契合了客户经济时代“营消”即经营消费者人心的根本要求。

“张瑞敏说过,我不是卖而是买,买消费者的心。这是山东优秀企业的成功密码,也是客户经济时代品牌常青的不二门径。”

文化创意升华品牌建设

前三季度实现GDP增长10.5%,品牌企业的带动作用进一步凸显;舒朗跨国收购,福田雷沃抢滩尼日利亚,海信郑重提出“国际化”品牌战略,兖州煤业将澳大利亚菲利克斯资源公司收入旗下……危机暗淡背景下一连闪亮的品牌大事件,显现出山东品牌从产业、区域领袖走向更大舞台的雄心。

9月份美国《商业周刊》和Interbrand公司联合发布的“全球最佳品牌排行榜”给亮色带来阴霾。这份已连续发布9年、得到全球公认的榜单上依然没有中国品牌的身影。

“从全国找过45家策划机构,出来的方案一看也挺好,但一做下去就不是那么回事,最后都不了了之。”潍坊的一家老酒企老总深感苦恼。

在管益忻看来,出路在于文化创意产业。

“顾客对品牌的每一次选择,都是消费者价值主张的体现。”管益忻认为,文化创意产业的本质,就是价值观的加工和生产。“当今时代的品牌塑造,应该放在文化创意的大平台上,从消费者生活方式的差异化定位产品、品牌的差异化。”

文化创意产业的发展更可给企业的产品提供设计、工艺上的支持,为消费者提供高技术附加值和高文化附加值。“21世纪的竞争全景是以品牌为核心的。一个底蕴深厚的山东,一个活力时尚的山东,是会对山东的品牌建设提供源源不断的动力的。”管益忻说。