裁员、降薪,何去何从?


  面对这次空前强大的金融危机,有些企业在危机中倒掉了,有些企业依然焕发出新的生命力,因此,人们对危机中企业是裁员还是降薪进行了激烈的讨论。下面是文章《裁员、降薪,何去何从?》的内容摘要,仅供参考。
        裁员、降薪,何去何从?
  金融风暴让企业频陷财务危机,一时间,各大中小型企业裁员、降薪、严格绩效考核之风喧嚣尘上,企业采用何种方式缩减成本成为众人瞩目的焦点。削减人力资源成本的方式似乎只有两个:要么裁员,要么降薪。对于企业来说,到底是裁员还是降薪,这是一个需要认真思考的问题。
  “借机”裁员?
  金融风暴,人人自危,而铺天盖地的“裁员”新闻让人们本来脆弱的神经又绷紧了一层。对于大多数企业来说,裁员是最简单也是最直接、最有效的手段,并且可以借用“危机”之名达到企业调整人员结构的目的,何乐而不为呢?但是,事实果真如此吗?
  金融风暴对全球经济的打击显而易见,但是危机何时见底呢?对于企业来说,这是一个不得不深思的问题,裁员的时机恰当与否是影响企业未来发展的一个关键因素。裁员过早,一旦经济复苏,企业将面临人员短缺,可能需要花费大笔资金招募新员工,那么裁员花费的成本可谓得不偿失;如果经济持续衰退,企业没有及时裁掉员工,那么企业的利润就会受到很大影响。而且,一旦涉及裁员,对于员工的整体士气会造成很大影响。
  但是,为什么在这种前提下,不少企业仍然采用“裁员”这一招,甚至有的企业一边裁员一边招人?究其原因,主要与企业的运营成本有关。采用此招的企业,通常把裁员作为降低运营成本的主要手段,尤其是对劳动密集型企业,因为人力成本所占比重大,裁员是降低成本支出的最有效手段。而且,对于很多企业尤其是外企而言,经济危机时刻反而是企业“换血”的大好时机,可以趁机砍掉一批不能赢利或者利润很低的项目或者部门,同时转变企业战略,集中人力物力财力发展核心业务,实在是一举几得的妙招,比如微软、谷歌、惠普等大牌外企纷纷采用此种策略。但是,需要注意的是,“借机瘦身”的招数并非针对所有企业的万能药方。对于有些企业而言,这种方式非但没有帮助企业实现战略性的转变,反而招致了较为敏感的“劳务纠纷”。一方面大幅度降低了公司形象,也影响了公司内部员工的士气与忠诚度。
  从控制成本的角度讲,“裁员”真的可以大幅度降低成本吗?作为企业管理者,在计算“裁员”成本时,首先要考虑员工离职的经济补偿、招聘费用等显性成本。据美国劳工部统计,替换一名雇员的成本将达到一名新招雇员全年工资收入的33%。而美国管理学会的报告则显示,对技能紧缺的岗位,替换成本将达到其全年工资收入的1.5倍。并且,一个新雇员从开始招聘到报到上岗,正常的周期要在45-60天,而新雇员要达到100%的生产率,平均需要6-9个月的时间。此外,还要考虑由此带来企业生产效率下降的隐形成本。一般来说,“裁员”会引起其他员工的观望、迷惘,甚至强烈的心理恐慌,从而降低工作效率。如果关键岗位员工被迫离职,员工很有可能携带企业核心业务机密投奔竞争对手,从而造成企业更多的损失。
  “温柔”降薪?
  有企业认为,“温柔”的减薪比起裁员更为有效,经济危机恰恰提供了企业修炼内功的好时机。在不得不缩减成本的前提下,如果采用降薪,则可以有效的传达危机意识,如果就当前的经济形势与企业面临的困难与员工深入的沟通,应该可以获得大多数员工的支持。
  沃顿商学院管理学教授、沃顿人力资源中心主任彼得•卡普利也认为,“如果你有两种选择,一是将员工的工资削减10%,另一个是解雇10%的员工,你为什么非要选择后者呢?应该考虑一下公司希望解决的问题到底是什么。如果公司担心的问题是:假如公司业务很快恢复怎么办?那么,比起已经大规模裁员的公司来,那些保留了员工的公司的状况会更好。”
  但是, 如果不裁员而选择降薪来降低人力资源成本,也并非易事。员工和企业很难在利益上达成完全的一致,加薪容易减薪难,减薪避免不了员工的貌合神离和人心背离,高薪的员工还可交流并承受减薪,对于那些本来薪水就微薄的员工进行减薪等于逼着他们离职。
  从人力资源角度来看,减薪的压力是持续的,会对员工心态造成很大影响。选择降薪的前提是能把握被降薪的人对企业有足够的忠诚度,否则后果很可能是大批员工跳槽,造成队伍不稳定,甚至跳到了竞争对手的公司。如果同行业其他公司提供更高水平的薪酬,员工就很容易与之进行比较而产生一种不公平感,这就会影响工作的积极性,也容易引起员工流失。而且,降薪会挤压高效率员工,最后可能会导致低质量员工以低收入应对同样工作量,不会产生效率增长,因为无论水平高低、努力与否、业绩如何,大家都被减薪了,而高质量员工则选择高薪岗位寻求跳槽机会。企业核心的关键性人才不断地流失,导致劣币驱良币,在降低了运营成本的同时更严重损害了公司收益,得不偿失。

(注:本文来源于《人力资本管理》,作者:彭海燕

地址:http://www.hroot.com/html/200910/2009930122624.htm