日前，美国明尼苏达大学发布在《消费者研究杂志》一项研究结果显示：硬邦邦的瓷砖地板可以使消费者的眼光更加集中在商品的身上，对于增加销售额将起到积极作用。

报告称，如果用又硬又滑的瓷砖地板替换绵软的地毯，那么走在瓷砖地板上在百货商店购物的消费者们将会把更多的精力集中在商品上。换言之，卖场的地板越硬销售就越坚挺。地板竟然具备提升卖场销售的功能，或者说地板竟然被赋予一种让低迷不振的顾客“兴奋”起来，刺激其购物“欲望”的“伟哥”色彩？！因而这一研究结果最近成为了人们议论的热门话题。

据悉，参与研究的人员被分成两组，一组走在百货商店最常用的瓷砖地板上面挑选物品，另一组则走在绵软的地毯上挑选商品。研究人员为了确定消费者挑选的商品距离有多远，而将商品摆放在较近或较远的地方。最终结果显示，在绵软的地毯上购物的人们更倾向于从位置较远的地方挑选物品，而在硬邦邦的瓷砖地板上购物的人们则会选择距离自己较近的物品。

报告称，虽然消费者走在地毯上十分舒服和安逸，但是很难将注意力集中在距离较近的物品上，因此会导致销售量下降。相反，调查结果进一步显示，走在橡胶地板上购物的顾客们往往会将精力集中在物品上，因此很有可能促进销售量的提高。

报告结论称，虽然研究人员通过过去的研究发现走在地毯上购物的消费者比走在瓷砖地板上购物的消费者感觉更加舒适，但是通过这次研究却发现“在购物时身体感觉到的舒适度可能与购物的实质本身并不一致”。

资料备查：

    《消费者研究杂志》：英文名Journal of Consumer Research，简称JCR。创刊于1974年，系美国及世界上具有广泛影响力的消费者行为研究学术期刊。涉及的领域包括数学、心理学、市场营销、人员沟通、社会学、经济学等领域。芝加哥大学出版社出版。