昨天,我在北京国际会议中心参加了由中移动主办的“2009(第三届)移动互联网研讨会”,并发表了主题演讲。会场上碰到的新朋旧友,谈论最多的就是关于整治SP的话题。
现在,运营商把WAP网站一刀切了,不管是正规的还是违规的,这下好了,一视同仁。
整治违规SP,可谓是运营商这些年的一个常规任务,不管是主动去做的,还是扭扭捏捏去干的,给人的感觉还是轰轰烈烈的在整治着,隔一段就会通报一次整治成果。
但是两三年下来,虽然运营商重拳勾手拳出击过,猛药耗子药也下过,但违规SP似乎并没有减少多少,依旧怨声载道。现在更是被所有的主流媒体都穷追猛打。
SP违规,违在什么地方呢?其实违规SP最主要的一点就是在用户不知情的情况下扣去用户手机里的费用。
作为中国的7亿手机用户之一,我也遭过几次。但估计像我这样知道自己遭了并且去投诉过得用户应该很少,很多用户甚至都不知道自己曾经遭过,尤其是那些公费用户。
尤其是山寨手机流行以后,出场时就被内置了一些模块,自动的就会扣除一些费用。据我了解,有的山寨厂商在这块上的收入甚至比卖手机还赚得多。
估计有的朋友有疑惑了,运营商有二次确认啊。但一来运营商并没有对所有的SP都实行二次确认,只是对部分SP,比如和自己关系不好的,比如业务量不大的。二来二次确认很简单,大部分都只需要用户回复“yes”,这个通过技术手段太容易实现。
在WWW的网站中,防止机器用户恶意注册和恶意登陆一般会采取什么办法呢?我们每个互联网的从业者都明白,很简单,就是用验证码。在模糊的背景图片中显示几个数字或汉字,让用户识别后填写,这个机器很难做到。很多网站甚至个把月就会更换一次验证码,这样就更安全了。
我的建议就是,运营商们也可以学习这个做法,加上验证码。这样,那些违规SP应该就很难在用户不知情的情况下悄悄的扣去用户的费用了。(刘兴亮)
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