民营医院如何选用形象代言人系列文章——
民营医院如何请人做医院品牌代言
——深圳蓝鲸团队答民营医院院长问实录
问:医院请人做品牌代言,你怎么看?
蓝鲸答:医院花费巨资请人做形象代言人,目的只有一个,提升医院品牌号召力,占领更多的市场份额。
问:你们觉得民营医院请形象代言人的首要原则是什么呢?
蓝鲸答:看形象代言人与医院的医疗服务产品能否在消费者心中引起品牌共鸣。这点就是民营医院请代言人做品牌代言的首要原则,也是任何行业请形象代言人的首要原则。
问:哪些医院适合请人做形象代言人?
蓝鲸答:从理论上说,绝大部分医院适合请人做形象代言人,只要形象代言人所代表的形象与品牌或者产品符合其价值内核,形成品牌共鸣,也是可行的。
问:形象代言人是花大价钱请名人呢,还是小有名气者?
蓝鲸答:我们认为,请人做形象代言可以走极端,要么请非常有名气的人,要么请普通人(比如男科医院,设计卡通形象也未尝不可),小有名气者没有必要,因为花费很多钱,但是未必能形成品牌共鸣。
问:你认为形象代言人,医疗行业中哪几家医院做得好?
蓝鲸答:博爱医院请关之琳做形象代言人还是比较成功的,关之琳凭借早年在华语影坛积累的较好的明星形象,出任博爱医院的形象代言人为其创造了巨大的品牌价值。博爱医院的形象代言选择关之琳之所以成功也是因为关之琳“岁月流逝,美丽、青春活力不变”的形象契合了美容医院的品牌内核与医疗服务产品的本质。
另外,医院请形象代言人是不是做的比较成功还要看医院在品牌代言方面的投入与产出比率由多大,当然这是在长期的品牌代言活动中所做的评估,因为品牌代言并不是强心剂,一针下去效果就立竿见影,其对品牌的塑造也是潜移默化的过程。
问:哪种形象代言人对医院来说是最好?
蓝鲸答:之前已经有过阐述,医院形象代言人能够在一定时间内形成品牌共鸣,就是最好的医院形象代言人了。当然这是一种理想的状态,实际情况是,不管什么形象代言人对医院的品牌内核来说是有瑕疵的,因此,形象代言人没有更好的,只有更合适的。
问:当前医院请形象代言人做形象代言目前有哪些做得不到位之处?
蓝鲸答:医院招形象代言人,感觉只是找了个广告招牌,实际上所有的医院都面临这样的问题:与公众互动得还不够。形象代言人应就医院品牌多与公众沟通交流,通过这种交流,加强公众对医院品牌的认同感。
因此,当医院有了合适的医院形象代言人之后,医院应当根据形象代言人的热点策划一系列的活动,强化消费群体对形象代言人、医院品牌形象的认同。
假如医院要请明星做形象代言人,那么也得考虑一下中国明星代言的现状:许多明星不仅仅代言一个行业、一个品牌。所以医院在与明星签订医院代言的合同中,就应该商讨清楚,医院除了有使用明星形象作为广告宣传的权利之外,更要商量好,明星需要参加多少次医院组织的活动,以充分发挥医院形象代言人的作用。
问:你们认为目前比较有品牌价值,适合做医院形象代言人的明星都有哪些呢?
蓝鲸答:夜空不寂寞的主持人胡晓梅,符合深圳这一地域的城市文化,假如她离开媒体圈的话,非常合适做形象代言。在深圳她的影响力明显要比远东妇儿科医院形象代言人袁咏仪高得多,也深得深圳这座移民城市,和她年龄相仿的妈妈们的信赖,因此她比较适合做妇科、不育不孕、产科、美容等科室医院的形象代言。
另外一个就要数赵雅芝了,赵雅芝今年已经五十多岁了,但是看上去还是三十岁的样子,她有自己的家庭,有自己的事业,这么多年过去了,她的个人形象还是一如十几年前拍摄的《新白娘子传奇》里一样,健康又美丽、优雅。
赵雅芝在《上海滩》、《新白娘子传奇》等影片中曾经给现在年龄在25-55岁的人留下了深刻印象,而这一年龄段的人群恰好是医疗美容、不育不孕等医院的目标消费群体。
因此,美容医院为什么不请赵雅芝作形象代言人呢?尤其是专注做激光美容、微整形、试管婴儿这一块的医院。只要有一个合适的价格,医院各方面的实力过硬,我想赵雅芝女士也是乐意作为医院形象代言人的。
本文来自《民营医院如何选用形象代言人系列文章》,作者:深圳蓝鲸团队医院营销团队,执笔:雷义。转载请注明作者。
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