消费品企业的制胜策略
成功的消费品企业要学会快速决策，以满足对速度、规模、本土化以及低成本的要求，进而试验和采纳更符合企业家精神的新的管理方法。这些企业或许都共同拥有以下一些特点：行动迅速、适应性强的业务模式将充分利用规模优势和创新成果，并且其组织结构和运营实践将反映这种市场变化；资源配置将以本地化为主，重点关注产品种类、零售业态和品牌战略的开发，其目标是应对严格确定的都市群的爆炸式增长机会；将利用反应更快、成本更低的供应链，为可满足城市群消费水平的爱好和需求而定制的产品及价格提供支持；将利用品牌营销技能开展营销活动，并通过各种不同的渠道销售产品。这正是消费品企业制胜的策略。
对于消费品企业来说，争夺市场的搏斗现在已经被一个都市群连着一个都市群、一个城市接着一个城市地连成了一片。因此，企业必须精心考虑在都市进行市场运营的地点和方式。按本地需求定制产品，而不能只是稍加调整。企业向消费者溢价销售为发达市场消费者设计的产品的时代早已一去不复返。即便是根据消费者的敏感度对现有产品线进行调整，也不足以满足其需求。如今，获得成功所需要的能力，不仅是了解整个地区以及当地消费者的品位和爱好，而且还包括设计产品，设计服务。本地设计已变得更加重要，因为在许多市场中，消费者都期望为他们提供品种丰富的各种产品，并希望缩短产品创新周期。
价格是定制产品至关重要的组成部分。对于除了少数几种产品以外的几乎所有产品类别而言，销售量——而不是高利润率——是获得持续成功的关键。某些类别的产品（如服装、汽车和消费电子产品）价格已经下降到仅仅在几年前还难以想象的水平。为了吸引消费者购买价格更高的产品，令人信服的入门级产品和品牌是必不可少的。通常可采用降低高档产品设计标准的方法，专注于消费者认为最有价值的产品特点和属性。
在推动产品价格更低廉方面，财务措施也能发挥作用。但供应链管理所起的作用并不亚于财务措施和产品设计。零售商和消费品企业正在认识到，对于某些产品门类而言，快速供应链可以确保产品更新鲜，能更快地对从时尚产品到消费电子产品的每种产品的流行趋势做出反应。
消费品企业还要学会利用多种渠道进行营销和销售。在发展中市场，传统媒体和在线媒体的渗透率要比在发达市场低，因此，影响消费者购买决定的工作更加复杂。消费品企业必须擅长利用多种渠道和通过各种媒介——不仅包括电视、广播、印刷品和互联网，而且还有事件营销、户外广告、手机短信、店内促销和教育活动等——去帮助消费者形成品牌观念。
为了管理这种向多渠道零售和销售的转变，就要求企业采用新的市场营销和品牌建设方法。在所有消费商品的销售中，现代零售链所占的比例不大，与之相比，家庭经营的小商店所起的作用重要得多。在所有的零售业态中，消费品企业都必须设法影响货架空间的使用和商品的陈列，因为销售点因素对消费者的购买决定有着比以往更大的影响。重点客户管理的重要性比在发达市场要小。许多企业采用了错误的做法，试图依赖于第三方分销商的销售团队和重点客户管理程序来促进销售，这些做法在本土或在过去确实有效。
消费品企业尽快适应从直接面对消费者的销售渠道获取增长的做法或许也将变得更加重要。在一些都市群中，某些商品门类（如消费电子产品和服装）网上销售量的增长正开始超过传统的销售渠道。以上门推销的方式销售产品和直销渠道的销售量将超过在百货商店的销售量。随着经济的不断发展和成熟，狂热混乱、竞争激烈、支离破碎的市场必然会让位于一个更加稳定的市场，其中只有更少的竞争者能享有更大的市场份额和更丰厚的利润。现代零售业态的渗透率将会不断增大。不过，这将是一个漫长的历程，而且其间会充满曲折和反复。
综上所述，消费品企业必须调整结构，从而使在运营活动享有与其长期盈利潜力相称的重要地位；必须重点关注蕴藏于都市群中的增长机会；必须根据消费者的爱好来定制产品和确定价格；必须学会如何通过不同的销售渠道和零售业态去营销、销售和分销产品。只有如此，才能在激烈的市场竞争中夺取消费份额。