在参加多次医院论坛后，我发现这样一个概念已经被广大院长所认同：新闻发言人不是人，而是一种机制。这句话的意思是说新闻发言人代表医院对外发布新闻的一种机制，发言人成为医院的代言人，医院所有对外信息的发布都是通过这个新闻发言人。从站上台上的那一刻起，新闻发言人就不代表自己而是代表他所在的医院。人们通过他的一言一行来看医院对某个事件的态度。医院新闻发言人不是一般的人而是赋予上特殊意义的人。
从人才配置的角度看，医院也应该有新闻发言人的人才储备以及培训制度。不能只有一人是新闻发言人，也不能只有一人能够应对媒体以及记者的各种刁难。一旦这一人不在或者出现突发事件，医院就会陷入混乱之中。因此说医院要有新闻发言人的人才储备，不间断对具有新闻发言人潜质的人才进行培训，从而可以避免过分依赖一位新闻发言人而造成的困境。从这两点上来看，新闻发言人确实是一个制度，而不是人。
但它说的并不完整，在我看来，新闻发言人不光是一种机制，同时又是活生生的人。如果强调新闻发言人仅仅是个制度，容易理解为发言人仅是个机器，呆板没有灵活性，忘记了新闻发言人还有发挥主观能动性的一面，从而失去新闻发布的味道。每个医院的新闻发言人都具有不同的风格、不同的阅历、不同的水平、不同的魅力、不同的素养、不同的个性。有的新闻发言人喜欢照本宣科；而有的新闻发言人则喜欢在框架之内自由发挥。
这就像讲课，相当多的大学教授则喜欢照本宣科；而从企业走出来的实战派讲师则喜欢发挥，授课方式多样化，比较灵活。我比较欣赏前任外交部长李肇星的说的一句话：外交部新闻发言人既是人，又不是人。不是人指的是发言人代表的是一种机制，而是人说的是新闻发言人是活生生的人。因此可以说医院新闻发言人既是人，又不是人。