最近要几个朋友问我，柜台销售有没有什么秘诀，想了想，根据经验提了几点经验，供大家商榷：

第一 着装  着装要职业 不要太时尚  也不要太正式也女性职业装最好 深色调西服套装 白衬衣 高根鞋 衣服一定要整洁 化淡妆 不要化浓妆  更不要不化装不要做手指甲 

以为顾客第一印象 不是你的手机产品 是你 你是留住顾客的第一关键你的职业代表你产品的质量和售后服务质量和产品的性能从顾客的角度看你就是产品的形象代言人 如果你给顾客的印象不好那就没有人会光顾你的柜台

第二 关键词  微笑 微笑是拉近人的最好工具 如果你不会微笑 可以参考空姐的微笑如果没有顾客你可以嚎啕大哭 但如果有人走进你的柜台 你一定要微笑 这就是传说中的职业

第三 当有顾客经过你的柜台 除了微笑以外 还要注意你的眼神 不要以貌取人  无论什么人你到要微笑 并且以看来朋友的眼光去看他 但不能用看恋人的眼光去看 那样顾客会以为你是花痴  会吓跑眼神要真诚

要正视你的顾客 不要斜视 或看其他地方 如果你不正视你的顾客 给他的感觉是他不被重视 或你对你的产品没有信心

第四 开场白 也就是和顾客开始对话的前20秒应该怎么说 这20秒是顾客流失的黄金分割点如果处理不好大部分顾客会离开你的柜台

第一句话 一定不是 先生 你想买手机吗 这样问比较弱智 会被认为是胸大无脑的表现 你这又不买包子 当然是买手机 所以一定不要这样去人 具体怎么说 请关注我的博客！

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