《创新铸就经典黄鹤楼》系列报道之五—努力把人本关怀做到最好


 (作者 占林涛)追求天然、崇尚健康、青睐自然。

  这不是一时兴起的时尚。

  源自消费者心智的潮流,正在成为一种要求,进入到卷烟企业经营必须考量的基本要素中。

  不过,对于那些通过持续创新来谋求竞争力的品牌来说,他虽然是一种挑战,但更是一种机会。比如说黄鹤楼。

  2003年,“中式卷烟”战略被第一次提出。

  利用中国独有的资源,以独特的“减害降焦”关键技术,推出低危害、低焦油卷烟产品,确立与“英式卷烟”、“美式卷烟”的比较优势,从而拥有自己的市场空间。

  来自国家局的明确要求,让“减害降焦”成为“中式卷烟”最重要的关键特征。

  “减害降焦”是世界烟草科技发展方向,也关系到中国烟草行业的生存与发展。

  只有那些能够率先意识到市场新趋势的企业,才能看到隐秘而巨大的机会,打造新的竞争力,在下一轮的竞争中,继续胜出。

  “黄鹤楼就是要旗帜鲜明地‘减害降焦’。”2009年,一次媒体精英论坛上,总经理彭明权再次重申了黄鹤楼淡雅香的宣言。

  “旗帜鲜明”,不是从现在才开始做,而是要将已经做到的,做到更好;做到更好的,做成标准;做成标准的,做成特质的……

  “减害降焦”,不仅是一种提法、一个概念,更是一个方向,一片出自对消费者由衷的人本关怀。

  思想力,一旦转化为行动力,便会产生无穷的创造力和生产力。

  联合上2000多名外延专家,共同推进创新成果向生产力转化,一批具有自主知识产权的减害、舒喉技术成果,一系列降焦、增香的工艺流程,被广泛应用到淡雅香品类创新之中。

  他们利用神农架丰富的植物资源,采用高科技手段,从天然本草植物提取活性成分,制成香精香料,让飘逸的香味减轻对喉部的刺激性。

  他们吸收《本草纲目》、《内经》的传统组方理念,针对性地研究天然本草在淡雅香产品中的应用。

  3N香料复方技术,援引中医“君臣佐使”制方之要,以数组类似结构的三元复方为基础,以增香小复方为君药,减害、舒喉的小复方依次为臣药、佐使药,确保系列产品危害相对小一点,喉部舒适相对好一点。

  360度动态舒喉技术,围绕喉部基本生理状况,开展烟气理化指标对喉部影响的研究,采用原料、工艺、材料、设计等多维技术手段,依据人体生物钟变化、采用多重技术手段全方位实现润喉的功能诉求,实现对喉部的动态保护。

  提升烟草本香与本草纯香的融会效果,使草本香气的醇厚感更加突出,独特的“木桶理论”,成为“淡雅香”风格形成的关键环节之一。

  从神农香菊到4S生态培育技术;从“五重提取、四级分离”超香精纯萃取技术到细胞破壁提取工艺;从全叶精选到柔性风选;从靶向提取到循环加香……

  配方、原材料、工艺、制造,每一个环节的创新,无一不透露出黄鹤楼淡雅香“精益求精”的工业精神。

  在降焦技术上,黄鹤楼始终站在烤烟型卷烟“减害降焦”技术最前沿。

  储备产品“08黄鹤楼”,焦油及一氧化碳量分别降至5毫克,3毫克,1毫克,烟气烟碱量每支降低至0.5毫克、0.3毫克、0.1毫克。关爱健康的同时,最大限度满足感观需求。

  继“08黄鹤楼”成功研发,焦油含量接近0毫克产品技术也在黄鹤楼科技园取得重大突破,这意味着可以将行业卷烟焦油平均含量标准降低90%以上。

  天道酬勤,思者常新;博观约取,厚积薄发。

  “醇和的本香与天然本草植物香味和谐统一,成就了淡雅自然、纯净舒适的独特风味。淡雅香品类满足了消费的新需求,体现了产品的新趋势。”

  这是来自业内外知名专家的赞誉。

  2008年6月,在国家局组织的品类鉴定会上,黄鹤楼淡雅香品类创新及其在引领中式卷烟“减害降焦”方面的努力,被高度肯定。

  在接受记者采访时,湖北中烟总经理彭明权说:“黄鹤楼科技园,是人才的舞台、是创新的平台、也是人本的高台。我们将把改善人们生活质量摆放在重要位置,继续大力发展人本科技,培育纯正天然、低危害的产品,开发原生态,高保健的产品。如今,本草护肤品、保健品、喉爽、饮料等高科技产品已经在园区开发成功。”

  致力于改善生活质量,是黄鹤楼科技园的出发点,也是黄鹤楼科技园的不懈追求!

  (下篇预告:品牌竞争归根到底是顶级人才的竞争