近日,记者获悉,央行将在2010年6月之前建立网上银行的互联平台,用户在网银上进行跨行查询等多种业务。这标志着中国金融电子化进入了平台整合互联互通的时代。据统计,2008年,登录过网上银行的活跃用户数量为5800万。从年龄上看,使用者以年轻人为主体,高达77%的网上银行用户年龄在35岁以下。
年轻一代对于具有网络背景的金融产品有着较高的热情,容易接受全新的高新科技金融工具,是电子银行业务发展的巨大的潜在客户群体。随着这一人群的成长,他们将成为社会消费的主体力量,其消费模式将对社会消费习惯产生深刻影响。为此,数字100市场研究公司借助专业在线样本库,展开了在线调查,旨在通过了解22-35岁年龄段用户群,使用网上银行的态度和行为,揭示消费者“网银”选择偏好与使用习惯,为推动金融电子化、平台整合提供参考依据。
追求简捷、迅速,不忘安全性
“网银”操作简便、交易速度快、安全、交易费用低的特点,最受欢迎。本次调查发现,随着网上银行的蓬勃发展,“网银”操作是否简便,交易速度快成为年轻人群是否喜欢这家“网银”的主要因素。有70.6%的受访者表示,“喜欢某一家网银”的原因是操作简便,还有55.2%的受访者表示“喜欢这家网银”的原因之一是“交易速度快”。