搜狗:创新源自对满足用户需求的不懈努力


    做产品,经常提到的一个词就是“创新”。很多人认为创新就是标新立异,就是与众不同,就是非主流……。其实,“创新”很简单,创新的根源就是很简单的对满足用户需求所进行的不懈努力。

我们经常做一些产品,为了创新而创新,却不愿意踏踏实实的研究用户到底需要什么。比如输入法这样一个小产品上,在几年前很多人都认为,当中文Windows推出后,微软拼音、智能全拼这类系统自带输入法已经满足了用户需求。致使民用(非专业领域)中文输入法领域数年停滞不前。仅有的几款第三方输入法(非系统自带),也多仅仅是词库的更新。

而实际上,用户对于输入法的需求从来就中断过。直到搜狗输入法问世,整个互联网开始惊呼!“这才是我们需要的输入法呀”。

搜狗输入法本身就是一个创新的产物,而他的创新之处,真正体现了对满足用户需求的不懈努力。在搜狗输入法发布后,创新互联网词库更新方式,以及后来增加的用户词库“绑定”都非常准确到位的满足了用户最迫切的需求。

虽然,在搜狗输入法早期的大突破之后,很多人又开始认为输入法已经到头了。但是,搜狗仍然没有停止创新,从我近几年使用搜狗输入法的感觉来看,搜狗输入法总是让我不断的感受到惊喜。很多创新的点,虽然都是很多细小的细节,但是对于用户体验确是莫大的提升。

记得,搜狗输入法刚推出的时候,我就曾想,如果有一个英文输入法,能够自动的补全英文单词,并自带词库翻译是多么棒的一件事情,没想这方面搜狗输入法在随后的更新中,就增加了英文补全功能。

曾经在使用某个版本的搜狗输入法的时候,发现南方模糊音的功能,虽然帮助很大,但是当正确输入的时候,模糊音的结果会干扰候选结果,带来输入的不便。可是,在没多久,默认情况下模糊性或者常见错误输入的修正结果就调整到了输入条的上部。大大的提高了输入的效率和准确度。

对于很多中文用户而言,有时候非常痛苦的意见事情,就是中文输入法和英文输入法的切换问题。最早前很多输入法的解决方案一个是用Shift切换中英文输入,一个是带V进行纯字母的输入。但是,搜狗输入法创新的使用中英文混合输入以及直接回车输入英文的方式。

对于上网的用户而言,输入网址是市场遇到的事情。在搜狗输入法之前,我们唯一可获得帮助的就是浏览器地址栏的记录功能。当搜狗输入法出来后,我们发现搜狗居然想到了对网址的记忆和补全功能,从此我们我们常上的网站可以随我们的词库一起随身携带了!!

最近,更让人非常意外的是,搜狗居然推出了云输入法的功能。今后无论你在什么地方,谁的电脑上,只要你想使用搜狗输入法,搜狗输入法就可以“嗖”的一声出现在你的面前!!!今后,在也不会为朋友或者外边的电脑没有安装搜狗输入法而苦恼了……

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其实,搜狗输入法让大家眼前一亮的地方还有很多很多,也许我们从中找不出多么巨大的变化,多么与众不同的“创新”,但是就恰恰是那些一点一点的进步,总是让我们最真切的感受到使用的便利。

而了解这些,对于搜狗输入法:用户高满意度成就主流地位,网络化应用深受用户喜爱的报道也就不足为奇了。

相信,只要搜狗输入法继续坚持在满足用户需求上进行不断的创新,未来搜狗输入法对中文输入市场占据90%以上,甚至99%的比率也不会让我们奇怪的。

前段时间与某其他输入法的官司,其实从一个侧面更说明了搜狗输入法的成就。诉讼是文明社会解决分歧的手段。至于官司的结果交给法官去操心,而我们只需要享受搜狗输入法带来的惬意体验即可。