王小年同志自2004年8月到右外医院后,团结带领班子成员,发挥中层干部和广大职工的积极性,严把医疗质量关,在技术和服务上下功夫,使得医院的社会效益和经济效益不断增长。他从职工心理入手,聘请心理学专家开展系统讲座,选派骨干力量参加系统心理学培训,提高了全院人员的心理素质,并率先开办了社区心理咨询门诊。在保证医疗质量方面,重新组建了病房、门急诊质量控制,建立病房和门急诊疑难病会诊制度;增加心理治疗、心理咨询、CES治疗,试图从某种程度改善患者的精神和情绪状况,增加患者的满意度;并亲自处理外部和内部投诉意见,消除各种潜在隐患。他从医院管理上下功夫,在管理过程中,让职工越来越认识到要建设一支技术过硬,而且能保证医院持续发展的队伍的重要性。医院以合同聘任的方式引进内科、外科高级人员及皮肤高级职称专家,同时引进了应届硕士研究生。医院设立了由东方医院神经内科、心血管内科、呼吸内科、内分泌科主任医师,铁路总院皮肤科,丰台医院外科、放射科主任专家组成的强力技术支持和疑难病诊治指导把关系统,完善了我院临床常见病的三级医师会诊系统,为更好发展社区卫生服务,构筑了特色社区卫生服务可持续发展系统。2005年3月份开始率先提出启动“爱心医院”工程,为特困人员免费基本治疗,为他们送去了健康和希望,坚持至今。06年8月我院启动的“心理疾病防治、慢病非西药治疗及亚健康干预临床研究”是一个探索社区全科医疗未来发展模式的大课题,王小年院长作为此项目的负责人,申请并通过审批为北京市中医药管理局科技项目。此项目中一个重要内容就是将中医药的应用作为重要的干预措施,引进和应用适宜的技术,如中医药、心理咨询、脑生物电治疗等,以解决诸如抑郁、焦虑、神经衰弱等许多生理、心理疾病或亚健康问题。探索社区全科医疗未来发展模式的课题,我院坚持为“居民健康服务”的理念,在王小年院长的带领下,积极探索实践“家庭—社区—医院”家庭医生团队承诺式服务健康管理服务模式,努力为社区居民提供综合、连续、人性化的健康服务。“爱心医院”工程、中医特色门诊、社区心理咨询及专家保障体系等特色服务不断丰富了团队服务的内涵,以解决群众“看病难、看病贵”问题,同时推出社区卫生服务适宜技术项目——中医护理、中医传统技术整理挖掘、心理护理及社区心理咨询和治疗等四项技术,以期更好地为社区居民做好全方位的身心健康服务。几年来,王小年院长把自己的美好年华融入了丰台医疗事业的和谐发展。汇聚人才,管理创新,是他事业成功的不竭动力,他将“爱心医院”植根社区,在治疗身体上病痛的同时,更关注病人的心理健康。他用人性化的健康服务理念,家庭医生承诺制的服务模式以及中西医结合的诊疗技术照亮了病患的康复历程。
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王小年同志自2004年8月到右外医院后,团结带领班子成员,发挥中层干部和广大职工的积极性,严把医疗质量关,在技术和服务上下功夫,使得医院的社会效益和经济效益不断增长。他从职工心理入手,聘请心理学专家开展系统讲座,选派骨干力量参加系统心理学培训,提高了全院人员的心理素质,并率先开办了社区心理咨询门诊。在保证医疗质量方面,重新组建了病房、门急诊质量控制,建立病房和门急诊疑难病会诊制度;增加心理治疗、心理咨询、CES治疗,试图从某种程度改善患者的精神和情绪状况,增加患者的满意度;并亲自处理外部和内部投诉意见,消除各种潜在隐患。他从医院管理上下功夫,在管理过程中,让职工越来越认识到要建设一支技术过硬,而且能保证医院持续发展的队伍的重要性。医院以合同聘任的方式引进内科、外科高级人员及皮肤高级职称专家,同时引进了应届硕士研究生。医院设立了由东方医院神经内科、心血管内科、呼吸内科、内分泌科主任医师,铁路总院皮肤科,丰台医院外科、放射科主任专家组成的强力技术支持和疑难病诊治指导把关系统,完善了我院临床常见病的三级医师会诊系统,为更好发展社区卫生服务,构筑了特色社区卫生服务可持续发展系统。2005年3月份开始率先提出启动“爱心医院”工程,为特困人员免费基本治疗,为他们送去了健康和希望,坚持至今。06年8月我院启动的“心理疾病防治、慢病非西药治疗及亚健康干预临床研究”是一个探索社区全科医疗未来发展模式的大课题,王小年院长作为此项目的负责人,申请并通过审批为北京市中医药管理局科技项目。此项目中一个重要内容就是将中医药的应用作为重要的干预措施,引进和应用适宜的技术,如中医药、心理咨询、脑生物电治疗等,以解决诸如抑郁、焦虑、神经衰弱等许多生理、心理疾病或亚健康问题。探索社区全科医疗未来发展模式的课题,我院坚持为“居民健康服务”的理念,在王小年院长的带领下,积极探索实践“家庭—社区—医院”家庭医生团队承诺式服务健康管理服务模式,努力为社区居民提供综合、连续、人性化的健康服务。“爱心医院”工程、中医特色门诊、社区心理咨询及专家保障体系等特色服务不断丰富了团队服务的内涵,以解决群众“看病难、看病贵”问题,同时推出社区卫生服务适宜技术项目——中医护理、中医传统技术整理挖掘、心理护理及社区心理咨询和治疗等四项技术,以期更好地为社区居民做好全方位的身心健康服务。几年来,王小年院长把自己的美好年华融入了丰台医疗事业的和谐发展。汇聚人才,管理创新,是他事业成功的不竭动力,他将“爱心医院”植根社区,在治疗身体上病痛的同时,更关注病人的心理健康。他用人性化的健康服务理念,家庭医生承诺制的服务模式以及中西医结合的诊疗技术照亮了病患的康复历程。