2009年2月25日,在重庆银行信贷监控部曾总及中小企业中心秦总的陪同下,重庆银监局城商处周光宇处长一行四人对重庆银行中小企业特色支行-李家沱支行进行了实地考察。
重庆银行信贷监控部总经理曾庆文(左一)、中小企业中心负责人秦红松(左二)、李家沱支行行长周建(左三)陪同银监局城商处在支行调研
李家沱支行周行长首先带领城商处的各位领导参观了支行的营业场所。宽敞明亮的营业大厅以及舒适豪华的办公室,让大家切实感受到了支行自大力发展中小企业和个体工商户业务以来所发生的巨大变化。接着周行长在会议室就支行发展中小企业和个体工商户业务的成功经验向银监局的各位领导进行了汇报:
一是良好的区位优势。李家沱地区中小企业、个体工商户众多,客户群体庞大,且该地区金融机构较少,竞争相对较小。
二是准确的市场定位。李家沱地区的金融机构多数以政府机构和大中型企业为主要服务对象,忽略了广大中小企业和个体工商户的融资需求,而李家沱支行正好填补了这一市场空白。
三是优质产品和服务。根据中小企业和个体工商户的需求,李家沱支行和总行共同开发了一系列金融产品。并在风险可控的前提下,尽量缩短办理抵押登记和内部审批的时间,确保客户能及时用款。
四是高超的营销手段。由于李家沱支行的独特定位,使得业务人员在与客户的谈判过程中具有较强的议价能力。在开展贷款业务的同时,业务人员通常能要求客户在支行办理结算、代工、网银及理财等业务,并将这些综合回报的大小作为下次贷款利率高低的一个重要参考,从而以资产业务带动支行其它各项业务的发展。
五是较强的风险管控能力。针对中小企业贷前调查资料不真实的特点,支行要求各位业务人员通过打印银行对账单,查阅原始凭证、去企业实地调查等方式准确掌握企业的经营情况。同时在贷款发放后,密切关注企业每月的付息情况,发现异常立即采取措施。
六是完善的激励机制。支行内部制定了一套基于资产收益和质量的绩效考核办法,最大程度的激励业务人员去开展业务。
重庆银监局城商处周光宇处长(右)、重庆银行中小企业中心负责人秦红松(左)在支行调研
对于李家沱支行在开展中小企业业务方面所积累的经验以及所取得的成绩,重庆银监局城商处给予了充分肯定,并希望通过监管当局将这些经验进行推广。最后周处长向重庆银行提出了五点建议。第一,选择部分中小企业业务开展较好的支行成立中小企业贷款基地,树立重庆银行在中小企业业务方面的特色和品牌;第二,构建一套专门针对中小企业的贷后管理办法,在风险可控的前提下,切实减轻支行的负担;第三,在当前经济形式下,做好贷款风险的压力测试;第四,关注操作风险;第五,进一步提高全行的风险管理水平。