建设电子商务化商场
杨继民
序言：
建设电子商务化商场，是我国商业经济领域一次重大的商业技术革命。这是人类进入21世纪以来，互联网技术迅速发展和世界经济全球化进程明显加快给我国商业经济科学发展带来的历史机遇。建设电子商务化商场，本质就是促进我国人民和世界人民生活方式的变革，进而科学的促进人类生存环境的改善。因为建设电子商务化商场，实质就是为商业人员和消费者创造一种在互联网环境下，进行商业工作和消费生活的电子商务方式，从而使商业人员，通过电子商务方式，实现商业经营、管理、销售、交易、营销等等商务活动；进而使全国乃至全世界的消费者，通过电子商务方式，实现商品的科学选择、合理消费、满意需求。同时，在有效满足人们消费需求的前提下，尽可能通过静态的电子商务方式减少人们动态活动方式，高效提高商业工作效率、有效节约社会资源，不断改善商业工作生活环境，促进人们身心健康。可以预见，随着我国商业行业全程电子商务技术的迅速兴起和新兴电子商务服务行业的迅速成长，未来以各行各业电子商务化商场为基础的电子商务化城市，必将在我国各类城市中迅速形成。以e为特征的电子商务必将成为我国经济和全球经济的最重要组织形式和经营方式。事实上我们已开始步入电子商务时代。
本文就什么是电子商务化商场，为什么建设电子商务化商场，怎样建设电子商务化商场三个问题，作以简要论述，以为致力于我国商业经营方式变革的商业企业提供技术理论参考。
一、什么是电子商务化商场
所谓电子商务化商场，就是建立在互联网环境下的，能够应用商场全程电子商务平台，进行商场中批发零售商店联网链锁经营、管理、销售、交易、营销活动的商场。
这里所谓电子商务化，是指实体商业企业，通过商业行业全程电子商务平台，进行的商业各种商务活动的过程。这里的商场，专指商户独立进行商品批发零售经营的商场。这里的商场全程电子商务平台，是指应用全程电子商务技术，进行商场和商户联网链锁经营、管理、销售、交易、营销的商业组织技术。
二、为什么建设电子商务化商场
建设电子商务化商场，就是把我国现行的批发零售商场，建设成为一个在互联网环境下运营的，具有联网链锁进行批发、零售经营、管理、销售、交易、营销功能的商场。建设电子商务化商场实质就是建设一个具有全球性经营、管理、销售、交易、营销能力的市场。建设电子商务化商场主要有以下原因：
（一）、建设电子商务化商场，是我国互联网发展与普及的必然结果。
21世纪以来，随着互联网的迅速普及和商业全程电子商务技术的飞速发展，人类生活方式发生了剧烈变化。商业电子商务化正在迅速改变着整个世界商业经济的活动方式和全世界人民的生活方式。
这是我国商业经济科学发展的历史机遇。我国数千个大中型商场，能否抓住这个难得的历史发展机遇，现在关键是看我国商业电子商务化的发展速度。目前，我国商业按照市场经济体制，已全面完成了几乎所有行业和所有地区的商业市场布局和基础设施建设。同时，我国商业按照代理加盟经济组织体制，还普遍建立了比较完整的产供销市场组织体系。但是，随着我国市场经济体制的形成和世界经济全球化进程的明显加快。我国现行的商业市场组织模式，由于商业电子商务化水平太低，适应国际国内市场竞争的能力已经明显不足。例如，到目前为止尽管我国大中型中高档商场遍及全国各地，但是还没有一家真正意义上的电子商务化商场。这不仅使我国商业批发零售市场中普遍存在着的地产成本比重越来越高越来越大的问题日益严重。还严重造成了我国大中型商场人力资源的极大浪费。因而未来我国商业市场的组织体系和分布格局，必然是在对现行商业市场组织体系和分布格局的科学整合和合理优化。这个科学整合和合理优化的具体措施就是实现商场的电子商务化。这是我国商业经济科学发展的主导趋势。
这里我们主要以我国互联网信息中心2008年7月发布的《中国互联网发展状况统计报告》的有关内容原文摘要为依据，说明我国互联网发展与普及对建设电子商务化商场的客观必然性。
1、我国国内的网民规模与结构特征
（1）.网民规模
² 截至2008年6月底，中国网民数量达到2.53亿，网民规模跃居世界第一位。但是普及率只有19.1%，仍然低于全球平均水平（21.1%）。
² 中国网民规模继续呈现持续快速发展的趋势。比去年同期增长了9100万人，同比增长56.2%。在2008年上半年，中国网民数量净增量为4300万人。
² 中国网民中接入宽带比例为84.7%，宽带网民数已达到2.14亿人。
² 截至2008年6月底，中国网民中的28.9%在过去半年曾经使用手机上过网，手机网民规模达到7305万人。手机上网成为网络接入的一个重要发展方向。
（2）.网民结构特征
² 中国网民中女性比例上升到46.4%，比2007年底上升了3.6个百分点，中国网民逐渐走向性别均衡。目前中国男性居民中的互联网普及率为19.9%，女性为18.3%。
² 中国网民的主体仍旧是30岁及以下的年轻群体，这一网民群体占到中国网民的68.6%，超过网民总数的2/3。
² 从学历的角度分析，互联网显现向下扩散的趋势。目前高中学历的网民比例最大，占到39%。随着网民规模的逐渐扩大，网民的学历结构正逐渐向中国总人口的学历结构趋近，这是互联网大众化的表现。
2、我国国内的互联网基础资源
（1）.IP地址
² IPv4地址数量为1.58亿个，年增长率为33.7%。比其他三类互联网基础资源中的增长水平低，IPv4地址平稳增长。2008年6月份，中国IPv4地址拥有量已经超过日本，跃升至世界第二位。
² IPv4地址的人均拥有水平为6251个/万网民，与2007年12月相比，网民万人拥有量减少了191个，IP地址的增速落后于中国网民规模的增速。如果IP地址数和网民人数之间的差距持续扩大，可能制约中国互联网的整体发展。
（2）.域名
² 我国的域名注册总量为1485万个，同比增长61.8%。
² 中国CN域名数量为1190万个，同比增长93.5%，已占我国域名数量的80.1%，是我国域名数量增长的主要拉动因素。
（3）.网站
² 中国网站数量为191.9万个，年增长率为46.3%。其中CN下的网站数为137万，占总网站数71.4%。
（4）.国际出口带宽
² 中国互联网国际出口带宽数达到493,729Mbps，年增长率为58.1%。目前人均拥有水平为20Mbps/万网民，比2007年12月增长了2Mbps，中国互联网国际出口连接能力不断增强。
3、我国国内的上网条件
（1）、上网接入设备
² 家庭上网计算机数量为8470万台，2008年上半年增加了670万台，半年增长率为8.6%。
² 台式机仍为目前上网设备的主流，有87.3%的网民使用台式机上网。笔记本电脑和手机已经成为网民的重要选择，分别有30.9%和28.9%的网民使用这两种设备上网。就总体趋势而言，台式机的使用比例在下降，笔记本和手机的使用比例在上升。但是手机目前还主要以辅助性上网设备的身份存在。
（2）、上网地点
² 网民在家上网比例持续上升，从2007年12月的67.3%上升到目前的74.1%。随着上网条件的改善，在家上网的比例总体呈上升趋势。
² 网民在网吧上网的比例为39.2%，规模达到9918万人，半年内在网吧上网的人数增加了2800万人。网吧网民以男性居多，占到63.3%。以年轻人居多，24岁及以下网民占到网吧网民的70.7%，比总体网民高了20.8个百分点。
（3）、上网接入费用
² 在家上网的网民月均家庭上网接入费用为77元/月，略高于2007年12月的74.9元/月。在网吧上网的费用有所降低，目前网吧网民的月均网吧上网费用为44.8元/月，每月比2007年12月的51.6元/月降低了6.8元。
（4）、上网时长
² 2008年6月网民每周上网时长为19个小时/周。继2007年12月上网时长略有下降之后，2008年6月上网时长呈上升的趋势。目前中国网民中新增网民数量较多，网民的属性结构不够稳定，上网时长也有所波动。
4、我国国内的网络应用状况
（1）、网络应用概述
² 目前排名前十位的网络应用是：网络音乐、网络新闻、即时通信、网络视频、搜索引擎、电子邮件、网络游戏、博客/个人空间、论坛/BBS和网络购物。
（2）、互联网基础应用
² 十大互联网应用中，即时通信、搜索引擎和电子邮件三大互联网基础应用均榜上有名，使用率均超过60%，说明互联网基础应用是网民使用互联网的重要方面，在网民中有很强的生命力。
² 中国网民的搜索引擎使用率为69.2%，为中国第五大网络应用。2008年上半年搜索引擎用户增长了2304万人，半年增长率达到15.5% 但总体使用率低于美国（91%）。
² 网民学历越高，搜索引擎使用率越高。在本科及以上的网民中，搜索引擎使用率已经超过93%。近一两年来，高中及以下学历的网民所占比重越来越大，可能会对搜索引擎使用率有所影响。
² 电子邮件的使用率为62.6%，在网络应用中排名第六位。2008年上半年用户增长量较高，半年增长了3973万人。某些网络应用的发展，如电子商务等，对电子邮件的使用有一定的促进作用。但中国较高的即时通信使用率，对电子邮件的使用有一定的冲击作用。
² 即时通信使用率为77.2%，用户规模达到1.95亿人，半年增长了2442万，半年增长率14.3%。使用率远高于美国网民的39%和韩国网民的47.8%。
（3）、数字娱乐
² 十大网络应用中，三大娱乐类网络应用——网络音乐、网络视频和网络游戏都分列其中，娱乐仍旧是中国网民的主要互联网活动之一。
² 网络音乐是中国网民的第一大网络应用，使用率达到84.5%，用户量高达2.14亿人。网络音乐是中国网民的重要娱乐方式，也是促进网民群体增长的重要驱动力之一。
² 网络视频的使用率为71%，用户量已经达到1.8亿人，是中国的第四大网络应用。
² 网络游戏使用率为58.3%，在网络应用中排名第七位，用户规模达到1.47亿人。超过美国35%的使用率。中国网络游戏网民中玩角色扮演类网络游戏的比例为53%，此类网络游戏用户规模已达到7815万人。
（4）、电子商务
² 网络购物使用率为25%，用户人数达到6329万人，半年内用户量增加了1688万人，已经成为十大网络应用之一。
² 上海是网络购物最为普及的城市，使用率达到45.2%；其次是北京，为38.9%。经济发达城市的电子支付和物流等环节较为通畅，带动了城市网络购物的发展。
² 中国25%的网络购物使用率低于美国网民的66%，也低于韩国网民的57.3%。
² 网上支付和网上银行是与网络购物密切关联的两个网络应用。网上支付和网上银行的发展都较为迅速，网民对两者的使用率分别达到22.5%和23.4%。尤其是网上支付，半年用户增量达到2379万人，半年增长率达到71.7%。这两项网络应用的迅速发展会对网络购物的发展起到促进作用。
（5）、网络社区
² 博客/个人空间和论坛/BBS跻身前十大网络应用，反映了中国网络应用的新特点，社交类网络应用在中国呈兴起之势。
² 网络社区中的论坛/BBS访问率为38.8%，用户规模达到9822万人，在网络应用中排名第九。
² 拥有博客/个人空间的网民比例达到42.3%，用户规模已经突破1亿人关口，达到1.07亿人。半年内更新过博客/个人空间的网民比例为28%，用户规模超过7000万人，半年更新用户增长率高达43.7%。
（6）、网络新闻
² 网络新闻使用率为81.5%，用户规模达到2.06亿人，在网络应用中排名跃升至第二位，仅次于网络音乐使用率。半年增长了5164万人，半年增长率达到了33.4%。网络新闻阅读率比2007年12月增加了8.8个百分点。这与中国上半年出现的社会事件密切相关，2008年上半年一系列重大新闻事件的出现使得更多的网民通过互联网查询相关信息。
（7）、其他网络应用
² 网上银行使用率为23.4%。用户增长率较快，半年用户增长率达到47.1%。但使用率远低于美国网民53%的使用率，也低于韩国网民39.1%的使用率。
² 网上炒股/基金使用率为16.9%。网上炒股/基金的使用率与中国的股市同步波动，使用率在下降，总体用户量略涨了466万。目前中国网民的使用率仍高于韩国网民的5.4%，也高于美国网民的11%。
² 网络求职的使用率为14.9%，增长幅度较大，2008年上半年用户增长率达到72.8%，上半年是求职高峰，用户量增长也比较多。网络教育的使用率为18.5%，用户量达到4669万人，近几年来持续增长。
以上数据资料表充分明，我国已经具备了建设电子商务化商场的市场条件。大家知道，商业的本质是建立适合消费者生活方式变化的消费方式。所以，作为我国商业经济支柱的国内实体大中型商场如果不能迅速及时建立适合消费者生活方式变化的消费形式，那么就白白浪费了一个花费巨大资本投入建立起来的实体商业市场的电子商务市场功能。因为只要实体商场建立了商场全程电子商务平台，就可以使实体商场市场扩展到全国和全世界，就能够行之有效的诚信的满足中国2.5亿网民的在线需求。
（二）、建设电子商务化商场，是我国科学合理有效组织商业经济的客观要求。
我国如何实现现行商业市场组织体系和分布格局的科学整合和合理优化。我们通 过3年多对国内批发零售商场商城的实际调查，认识到我国要实现现行商业市场组织体制的科学整合和合理优化，最有效的技术组织手段和措施，就是按照现实商场市场组织体系，建立以商场为基础的商业网络体系。通过建立商场全程电子商务平台，真正把我国商业市场组织体系与互联网科学的整合起来，实现行业合理优化，亦即商业电子商务化。从而科学合理的发挥我国商业市场网络体系的巨大商业作用。我们研制开发商场、商城、商店全程电子商务平台e辈网，实质就是为组织实施商场、商城、商店的电子商务化工程，提供应用模型和实用标本。那么e辈网是如何实现现行商业市场组织体制和分布格局的科学整合和行业合理优化的呢？这里我们仅从技术角度介绍一下商场全程电子商务平台所具有的商业技术组织功能。
首先，从商业经济横向组织商业市场的角度讲，商场全程电子商务平台，具有横向组织商业市场的技术组织功能。一个一级域名的商场全程电子商务平台，是由一定数量的具有二级域名的商店全程电子商务平台集成综合而成的。所以每个商场全程电子商务平台，都就具有横向组织整个商场中所有商店或商家的集成技术组织功能。因而它是我国各类大中小型商场实现电子商务化的技术组织基础。
第二，从商业经济纵向组织批发零售体系的角度讲，商场全程电子商务平台，具有纵向组织批发零售商店实现联网链锁的技术组织功能。例如，商场平台中的批发零售商店全程电子商务平台，就具有纵向组织批发和零售商店一体化、整体化、系统化联网链锁经营、管理、销售、交易、营销的技术组织功能。
第三，商场全程电子商务平台，它又是一种依托现行商业某一行业某一地区或区域实体经济组织体系建立的网络平台，所以它具有地区或区域行业优化的专业性功能和市场整合的综合性功能。
第四，商场全程电子商务平台，作为互联网技术属于B/S架构的网络平台，这就使它既满足了商业人员随时随地随机进行商业活动的灵活性要求，又真正做到了用0投资，即可实现批发零售商业组织体系联网链锁经营、管理、销售、交易、营销，这些商业最重要、最关键的商务功能。
（三）、建设电子商务化商场，是我国商业行业全程电子商务平台技术发展的必然结果。
这里我们以一个有2000个批发商店的商场为例，简要介绍一个建立了商场全程电子商务平台以后，这个商场可形成的商业技术组织能力，以具体说明建设电子商务化商场的重要性。
现在，我们假设这个商场每个批发商平均有30个下游加盟商或分店，那么建立一个商场全程电子商务平台，就可形成一个具有2000个批发商店总控系统，60000个分支机构商店总控系统，186000个商店职能系统，310000个商店销售系统，62000个商店在线零售系统，62000个商店在线批发系统，总共682000个系统组成的，可用于562000人同时在线工作的商场全程电子商务工作平台。这个商场就具有了同时组织本区域562000人随时、随地、随机进行在线经营、管理、销售、交易、营销活动的商业行业联网链锁技术组织能力。同时，这个商场就形成了一个巨大的商场体系在线零售市场和在线批发市场。就真正实现了商场24小时全天候在线批发、在线零售、在线经营、在线管理、在线营销。就真正使这个商场所在地区和区域乃至全国、全世界的消费者和客户，真正都能足不出户的通过电子商务方式，实现在线购买、在线采购。整个商场体系的市场组织能力和商业商务服务能力就会迅速扩展。
从这个商场体系资本效益上讲，商场中2000商家，每家平均按40万投入资本计算，总计可以使8亿资本，直接发挥商业增值、增效作用。覆盖区域60000商家，每家平均按10万投资计算，总计可以使60亿资本，直接发挥商业增值增效作用。合计可以使68亿资本增值增效。
从这个商场体系人员商务技能效益上讲，可直接培养出562000个具有应用全程电子商务技术工作技能的商业人员。这种通过提高商业人员工作技能，带来的巨大商业效益和经济价值。
从这个商场体系的社会效应上讲，建成一个562000个商业人员可同时在线工作的商务平台，本身就吸引来了一个巨大的全国性消费流群体。因为这样产生的平台人流量，按照每人每天有10可交流人计算，就会形成一个每天562万人在线的巨大商业网络市场。这种社会效应更是难以估量其商业价值。
（四）、建设电子商务化商场，是我国商业企业科学发展最重要的技术措施。
目前，我国有3千多万商业企业，但是，能在技术上能实现联网链锁经营管理的商业企业几乎为零。而建立商业行业全程电子商务平台，能使所有商业企业十分容易的实现联网链锁经营管理这个十分重要的商务功能。 大家知道商业联网链锁，对于商业企业进行真正意义上的信息化、网络化经营，具有十分重要的商业经济价值。商业联网链锁，是商业企业进行总店与分店、代理店与加盟店、批发店与零售店、商场与商户、商城与品牌的一体化、整体化、信息化、智能化、精细化经营、管理、销售、交易、营销活动最重要的技术手段。是实现商业企业一体化经营、精细化管理、智能化销售、网络化交易、信息化营销的最基本的技术措施。 同时，是商业企业实现在线销售和网络营销的技术条件。我国有成千上万个做品牌的商业企业，产品质量都很好。但是，由于没有几家花得起做央视广告的费用。结果很多很好的产品，由于没有所谓的知名度，做得都十分艰难。所以很多中小企业实质是处在一种不平等的市场环境之中。这是不利于各级政府建立公平公正的市场竞争环境的。如果我国各类城市的各类市场都建立了各行各业全程电子商务平台，市场商家都有了通过职能部门组织的商业平台进行在线交易的权利和能力。那么广大中小商业企业就会有更多机会打开市场，实现真正意义的电子商务方式销售和营销。现在我国有很多产品，做贴牌，做来料加工，就是因为我们的产品没有国际市场销售渠道。人们并不知道很多国际品牌都是我们做的。所以，作为政府要为这些企业提供参与国际竞争的先决条件，使我们的商业企业真正普遍具有参与国际市场竞争的技术组织能力。当然这也是我们各级政府服务企业和取得财税收入真正有效的方法和途径。
（五）、建设电子商务化商场，是我国经济可持续发展的客观要求。
近年来，世界各国发展电子商务的实践表明，一个国家建设电子商务化商场，建设电子商务化城市，实现国家电子商务化，这些电子商务的创新举措，已不仅是世界经济全球化发展的客观需要，更重要的是已经成为维系整个人类生存和可持续发展的必然要求。因为，近百年来工业化的高速发展，已形成了全球巨大的能源消耗和环境污染，已造成了全球气候变暖和人类生存环境的严重恶化，一些地方人们最基本的生存条件，水和空气已经污染到非常严重的程度，尤其是近几年来自然异常现象不时产生出各种对人类生存的严重威胁，使人类发展与自然环境矛盾日见突出。所以我们人类只有大力发展信息技术，改变自身的生活方式，适应自然规律的客观要求，才能从根本上解决人类发展与自然平衡之间的矛盾问题。因而我们要发展电子商务，创新电子商务，才能有助于我们从根本上解决人类生存和可持续发展问题。
总而言之，我国各城市建设各行各业商场全程电子商务平台，对于国内商业市场整体发展和建立商业诚信经济，都具有十分重要的意义和作用。从政府职能角度讲，它充分体现了各级政府和政府职能部门对发展市场经济的深刻认识和理解。真正实现了政府组织管理服务于商业企业的政府职能。从商业企业角度讲，它使我国商业各行各业的信息化、网络化水平可以迅速达到国际领先。真正实现了各行各业市场经济组织形式和经营方式的科技创新。同时真正落实了商业以人为本以提高商业人员素质为本的现代商业经营理念。可以这样说，只有我国各类城市都建成了这样的电子商务化商场，建成了众多这样的电子商务化城市，我们才真正适应了世界经济全球化发展的趋势。我们参与世界经济竞争的能力才会真正增强。
三、怎样建设电子商务化商场。
建设电子商务化商场，是个商业企业的一个信息系统工程。如何组织这个信息系统工程，主要是在各级政府的组织领导下，以国内大中型商场为核心组织各商店以及各服务部门共同建设。但是，目前而言，我国要建设电子商务化商场，首要的不是技术问题，关键的是要国内各级政府和商业企业要形成共识。
从政府的角度讲，首先，要认识到组织建立商业各行业商场全程电子商务平台，是我国各级政府一项重要工作职能工程。就是说这是政府对商业企业实施有效行业行政组织管理服务职能的一种技术实现方式。所以建立商业各行业商场全程电子商务平台，从某种意义上讲要比建立政府各职能部门的电子政务平台意义更重大。这才是真正实现政府服务职能的有效措施。事实上，我国商业经济无论是进行宏观商业经济的组织活动，还是进行微观商业经济的组织活动，都必然离不开商业行业全程电子商务技术的全面技术支撑。我们过去把电子商务技术只定义为一种商业交易技术。而随着人们对电子商务认识的不断深化和商业行业各类商店全程电子商务平台技术的发展，现在，各级政府对商业企业的组织管理服务功能，完全可以通过商店全程电子商务平台来组织实现。同时，建立商业各行业商店全程电子商务平台，作为政府职能部门的一种技术组织功能。也是提高我国各级政府组织、管理、服务于商业企业职能能力的有效技术措施。我们过去组织管理服务商业企业，常常只是通过用一种抽象的行政制度来实现和落实，现在我们完全可以通过建立商业各业各业商店全程电子商务平台的方式，来实现政府组织、管理、服务于商业企业的工作职能。
但是，就每个商店而言建立一个完全独立的商店全程电子商务平台，不仅投资大，运营成本很高，还存在着市场综合集成效益差等问题。因此，从政府角度应该积极鼓励和支持建立以商场为中心的商场全程电子商务平台。使商店全程电子商务平台高度集成的形成商场电子商务市场，这样即可以形成综合集约效应和整体效益，又有利于实现行业专业化。这是我国中小型商业企业建设电子商务化商店的主要方式。
其次，建立商业各行业商场全程电子商务平台，作为各级政府职能部门组织现代商业经济的技术组织措施关键在于运营。运营商业各业各业商场全程电子商务平台，属于新兴电子商务服务行业。目前国内有些电子商务公司具有这种技术运营组织能力。所以各级政府只要和这些电子商务服务行业企业合作，就可迅速组织起一个城市及其周边覆盖区域的商业行业市场全程电子商务平台运营工作。第三，各级政府还可以与本地高校以及中等职业学校合作组织和运营商场全程电子商务平台工作。这样既实现了政府职能又解决了我国商业企业人员基础文化素质低的问题，同时有效解决了大学生就业难的问题。商业各行业商场全程电子商务平台的运营，即提高了政府管理经济的技术组织能力又提高了商业企业的经济效益。所以建立商业各行业商场全程电子商务平台，是我国商业经济科学发展的当务之急。
从商业企业角度讲，现在，我国国内各大中型商场由于认识和技术的原因，主要以提供有形服务为主，很少提供电子商务服务。由于我国大中型商场电子商务服务空白，导致商场中很多有能力进行电子商务交易活动的商家要通过各种电子商务网站，如阿里巴巴、淘宝网等等网站进行商业活动。这不仅导致了我国电子商务行业畸形发展的问题，例如，阿里巴巴一家独大的问题。而且浪费了我国商业行业投资巨大资本建立起来的商业经济基础设施和能力，还严重影响了我国商业经济诚信经济的有效建立，同时对于提高我国商业人员工作素质和培养我国电子商务高级人才也十分不利，进而还也严重制约了我国以商场为市场的商业经济组织模式的科学合理发展。目前，我国国内各类大中小型批发零售商场中的商店，经营效益普遍不好，从商业行业内部原因上讲，这是根本原因。因为商场没有建立商场全程电子商务平台，就等于放弃和失去了一个巨大的互联网市场。而商场中的每个商店独立建立一个自己的电子商务平台又没有集成效益，很难形成市场。所以，作为我国商业经济主干的各类大中小型批发零售商场能否充分认识商场电子商务化的重要意义和作用。对于解决我国商业经济走出困境具有十分重要的现实意义和作用。
那么，如何具体的组织实施建设电子商务化商场工程呢？具体操作要根据各地商场的实际情况组织。也可组建一个电子商务服务部或公司具体运作。这里我们简单的介绍一下运作的基本操作步骤。
第一步，建立商场全程电子商务平台。
建立商场全程电子商务平台，主要的是一个技术问题。一般可有3种可选择模式。一种是定制购买软件公司产品方式。一种采用SAAS模式。一种是自行组织人员开发。具体操作可根据商场情况确定。
第二步，组织商户应用商店全程电子商务平台。
组织商户应用商店全程电子商务平台，一般可采用电子商务服务方式进行。电子商务服务形式主要包括招聘电子商务代理商、招聘电子商务加盟商、聘用电子商务店员、聘用电子商务工程师。
电子商务代理商，主要是为批发商店进行电子商务代理服务工作。如为商场中的批发商店开办批发商店网店，进行电子商务招商加盟和网络营销等工作。
电子商务加盟商，主要是在电子商务代理商的组织下进行电子商务加盟服务工作。如为批发商店办理招商加盟活动，为零售商店开办网店，进行网络营销等工作。
电子商务店员，主要是在电子商务代理商或加盟商组织下，通过商店全程电子商务平台，从事在线批发、在线零售、在线营销工作。
电子商务工程师，主要是在商场中组织商场全程电子商务平台的运营工作。包括商店全程电子商务平台的组织和运营工作以及培训电子商务商业人员工作。
第三步，运营商场全程电子商务平台。是电子商务服务公司的中心工作。这里选拔培养电子商务工作人员是运营的基础，训练电子商务人员的工作能力是运营的根本。
总之，我国建设电子商务化商场，是目前我国实体商业企业科技变革的客观要求和当务之急。各级政府商业局和商业企业要充分认识到我国商业电子商务化的重要性和紧迫性。