曾经有位名人朋友跟我讲过这么个故事
他的女儿经常淘气，而他不得不常常责骂他，但有一天她表现的特别好，没有做一件让人生气的事情，那天晚上他把她安顿上床偶正要下楼时，突然听到她在低声哭泣，他不禁问她：“出了什么事？”他一边笑一边问：“难道我今天不是一个很乖的姑娘吗？”
这个故事告诉我们，如果没有赞扬和鼓励，任何人都会丧失自信，我们大家都有一种双重需要，即被别人尊重，称赞或者称赞别人，赞扬别人，你就容易得到别人的认同
管理的双重作用
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