山寨版数据库营销对行业的危害
山寨版手机,山寨版春晚,山寨版小沈阳,于是乎,中国无处不山寨,我不想评论这些山寨东西的利与弊。事物既然存在就有他的合理性。但有些事情却是不能山寨的,比如说对技术和细节等要求都非常严格的数据库营销行业。
数据库营销由于可以低成本运作,且对营销的各个环节甚至于营销结果的可控性。伴随这冲击中国经济的金融风暴也为中国的企业所认识并逐渐投入运行。但由于国内整体的数据库营销环境,人力环境等存在的缺陷。大部分企业进行的数据库营销项目的运作其实相对于真正的数据库营销其实就是一个不折不扣的山寨版。
先来看看一个完整的数据库营销环节:确立项目---收集数据---建立数据仓库---数据分析(客户分析)---选择营销方式---抽样测试---正式执行---收集反馈---反馈分析---调整执行---项目总结---项目结束 项目各个环节都要有专业的人才来控制。比如建立数据仓库要有专业的数据库方面的专业IT人才,数据分析(客户分析)要有专业的数据分析师利用专业的数据分析软件来分析。营销方式要有专业的策划人才来选择等等。且一个完整的数据库营销项目要有企业的多个部门协同才能执行。可能涉及到的部门包含:技术部,市场部,销售部,行政部等,公司必须有一个职位够高,协调能力够强的人来主抓才可能顺利的执行。
目前中国的数据库营销行业和当初ERP刚进入中国的时候的形式一样。当时流行的口号是“企业不上ERP等死,上了ERP找死”。但到现在,你在看,国内的正规的大型的企业还有几家没有使用ERP。数据库营销也是一样的,企业认识到了数据库营销对于企业营销的重要性,但苦于没有专业的人才和执行经验。环节简化到不能在简化,找点数据发发DM,EDM. 就说我们企业用数据库营销了。山寨的不能在山寨了!效果当然是事倍功半。但具体的执行者把责任全部推到了数据库营销上。直接告诉他的boss,这中营销不适合我们企业。屠龙刀到了孔已己手中,也只能是废铁。山寨版数据库营销,其罪不小。
目前完全解决这个问题不显示,就像中国政府也没有能力完全解决山寨的问题一样。要想解决山寨版数据库营销的危害,只有一条道路。找专业的数据库营销外包商来协助企业完成。国内山寨版的数据库营销公司也不少。选择专业的公司也要慎重。选择外包商时有一下几个关键点,就像辨别山寨版手机一样,如果你单纯去看企业的网站,几乎一样,都说自己公司是最专业的。切莫轻信。你可以通过和他们的项目经理沟通,通过他们的语言是否专业来判断公司是否专业。如果可能最好是去公司实地考察。还有就是通过他们以往的客户或运作过的项目来了解。全面考察一个公司。这样可以避免山寨版的数据库营销公司的危害。
有这方面的问题的读者,欢迎你和我讨论
曹新民
山寨版数据库营销对行业的危害
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