优秀的业务经理是优秀的教练员
优秀的业务经理知道他很难通过会议、报告、演讲，调节专业人员的工作积极性。他们知道：一把钥匙打开一把锁，对不同的员工，应采用不同的激励措施。金钱、地位、表彰、声誉、竞争、自主权、专业自豪感、挑战性工作、他人的感谢，都可能调动员工的工作积极性。优秀的经理的一项主要才能是对每一位员工了如指掌。
他们知道员工指导工作是一项日常性工作，他们不会等到年终业绩考核时才为员工提供反馈和指导。在工作过程中每次提出少量建议性意见，更易为员工接受。员工会把这些意见当成对自己的帮助和指导，而不是对自己工作业绩的评估，也就不会担心这些意见是否影响自己的酬金数额。业务经理的反馈不应只是批评，而应包括具体的指导，帮助员工改进工作。
优秀的业务经理经常肯定员工的工作成绩，表扬并衷心感谢员工作出的贡献。然而，他们又是要求极严的教练员。优秀的教练员既是中间环节队长，又是严厉的评论员。在运动员试跳某一高度之后，教练员应该将横杆升高一点。优秀的教练员会根据每位运动员的具体情况，决定横杆应升高多少，为运动员确定经过努力可以实现的具体的目标。
人们往往不愿改变习惯的做法。员工往往喜欢从事熟悉的工作，而不愿冒风险，采用新方法，从事新工作，学习新知识，掌握新技能。要克服这处倾向，业务经理应鼓励员工。他们不会要求员工立即改变工作方法，而是通过小型试验性项目，让员工检验新方法是否有效。在小型试验性项目中得到成功的经验，可使员工或员工小组增强信心，提高创新的积极性，争取更大成功。
优秀的业务经理高度重视集体的作用。大多数员工更关心自己的业绩，而业务经理应更多考虑整个业务部门的业绩。业务经理应认真分析各位专业人员从事的工作，对整个业务部门是否有利。业务经理应劝说、指导、帮助专业人员从事对整个业务部门最有利的工作，并通过集体项目，增强专业人员之间的合作。优秀的业务经理经常举行小型研讨会，征求员工意见。他们不会宣布自己的决定，要求员工执行自己的指示，而是发挥集体的智慧，与员工一起研究今后的设想是否有效，他们会要求员工进一步说明有关措施的利弊。因为员工会更自觉地执行自己制定的工作计划，而业务经理的工作任务是引导员工作出正确的决策。
确定工作计划后，业务经理应要让员工主动承担各项具体的工作任务，或作适当的安排。优秀的业务经理会分析每位员工是否能完成各自的工作，要求每位员工履行自己对集体作出的诺言。
监督计划执行情况，是业务经理一项重要工作。优秀的业务经理会密切注视各项工作进展情况，而不会等至年终才检查哪些工作已经完成，哪能些工作尚未完成。他们会及时采取有关措施，解决计划执行过程中出现的问题，以便实现计划中规定的目标。
业务经理工作评估表
1=极不同意，2=不太同意，3=既不同意也不反对，4=比较同意，5=非常同意。业务经理鼓励多、批评少 12345 是教练员,厕不是发号施令者 12345
随时愿意和我交谈 12345 帮助我理解我的工作的意义和作用 12345
了解我在从事的工作 12345 让我了解有关情况以便我做好工作 12345
公平对待所有专业人员 12345 鼓励我提出新设想和改进业务工作的建议 12345
帮助我尽量实现业绩目标 12345 帮助我提高专业人力和服务技能 12345
考虑长期发展，而不只是考虑短期利润 12345 鼓励我主动从事重要的工作 12345
在业务会议中，发动员工参与讨论 12345 公开表扬员工的工作业绩 12345
在决定之前，征求员工的意见 12345 及时处理表现不佳的员工引起的问题 12345
帮助员工解决问题 12345 坚持原则,制上不正之风 12345
为我提供建设性反馈意见，帮助我改进工作 12345 鼓励员工创新,承担适当的风险 12345
为我出许多好点子峰 12345 根据工作实绩,而不是根据地位和资历奖励员工 12345
允许自目标 12345 强调各个员工小组之间的合作 12345
使我觉得自己是集体中的一员 12345 善于与专业人员沟通 12345

第二环:溯本清源
区域营销经理是企业的“封疆大臣”，若要不辱使命一定离不开治理疆域的雄韬伟略。溯本清源篇介绍了年度盘点、市场调查与来年营销计划制定的要素与方法，让你“一年之季始于春”。