昨天给一个客户预订了本地一家五星级酒店一个自助午餐和几间休息房。客户是我们的重点客户，但是，出现了一个问题，就是我们拿到的价格跟客人直接到酒店门前的价格相差很近。其实，这个在旅游行业很好理解。这家五星级酒店是以散客为主，所以他们的政策对旅行社并没有很大的倾斜。但是，对于客户来说，他们的理解一般是旅行社能够拿到很好的折扣。也由于项目太小，我就把酒店给我们的底价直接给了客户，但是，意料之中的，客户依然感到价格不理想。用餐的时候，我和客户都在酒店，我也在现场直接再跟酒店协商价格。其实，五星级酒店的政策是比较规范的，协商无果。但至少客户看到了我们的努力。最后他说，还是不能杨白劳啊你。我笑笑。对于我来说，既然报出去的价格，是肯定不会去修改的。即使后来付款的时候，同事问我，啊？没有赚一分钱，还得倒贴发票啊？我纠正他一下，凡是我们公司的业务，开发票很正常啊。有些业务，不一定就需要赚钱。