四、为什么不高兴  
    我老婆的绰号就叫“不高兴”，当然，这是我给她取的，调侃她。中国人普遍的缺乏幽默意识，喜欢硬邦邦的谈话，像我这样生性硬滞，表现阴郁的人来说，更是这样。所以，必须需要幽默来调和。我老婆之所以能得到这个光荣的称号，主要是源于她内分泌失调，甲亢、糖尿病的患者，因为其内循环系统是混乱的，所以，她会常常表现不高兴。
    对于世界的道来说，人、企业、国家其运营特质是完全一样的。凡是其内循环系统是混乱的，其必定喜欢表现“不高兴”。在行为处事的过程中，要么喜欢处置过强，要么完全软弱逃避，他们的表现会常常处于两个极端。
    对于我们这样一个群体，是有病的。我们病的根源，就是我们的内循环系统是混乱的。治疗我们个人之病，需要幽默以对，“深淘滩，低作堰”，“遇湾截角，逢正抽心”。治疗我们企业之病，我鼓励大家学会分享，快乐工作，“管理是一种特殊的服务”，“做企业需要具备平台观念”。治疗我们国家之病，需要文化与教育。“建立什么样的文化”，“我们要教育一些什么东西”。
    有病，并不可耻。因为我们每个人都会病，对于我们的企业也一样。在我们这个地球村，其实其村民多半都有病，美国有病、日本有病，太多太多的村民都有病。如果有病，自己却不正视它，不去反思与调和，那么就会带来耻辱。
    当带来耻辱后，其病人的反应有二：一种是清醒了，知耻后开始后勇。另外一种，就是更加的糊涂。只有这两个结果。对于我们的每一个阶段，都是可以去治疗与治理的，一直到其病入膏肓，再也无法相救。
                                                       （以下略，敬请关注新书出版）