危机新课:研究失败学
每个企业都关心两件事情:一是赚钱,二是失败,概莫能外。三十年来许多中国的知名大企业倒闭消失,《大败局》一书中已有了很多的描述。而中小企业的倒闭垮台更是不计其数。为了防止失败命运,中国企业一是做大,二是作强,三是多元化,不把鸡蛋放在一个篮子里,四是依托政府等。但是仍然有许多的企业不能避免失败。
百年一遇的金融危机几乎使所有的中国企业都感到了寒冷。所有企业家都在冥思苦想如何应对各种困难,渡过时艰。唯独很少有人思考未来,思考金融危机后的发展问题。本人曾经撰文《应重视金融危机后的战略研究》。文章说明两层意思。
一方面金融危机后,经济的恢复决不会是危机前的经济格局和经济秩序和经济结构了。任何企业(除中央的垄断企业)都不可能再依照危机前的经验和模式开展经营活动。
另一方面金融危机后中国会更多的参与国际经济事务,更大程度上加入全球化过程中。全球经济的周期和各种波动对中国经济的影响会越来越频繁,对中国企业的冲击会越来越多。波动和冲击不再是十年或更长时间,而会是五年或更短的时间频繁发生。这就是中国企业生存环境的新特点和新变化。中国企业因不能适应环境的变化而失败的几率大大增加。
因此中国企业要向日本企业那样重视研究失败问题。日本科技厅的咨询机构很早就提出构筑“失败学”的主张,建议应用到生产管理等方面,并要求把各种的失败案例和数据集中作为“知识资源”使用等等。
中国企业要重视研究失败问题,要重视市场研究和调查。市场研究和调查不仅是为了开拓市场和扩大销售,更重要的是研究市场发展周期规律,研究环境变化趋势,取得战略情报等等。
中国企业要重视研究失败问题,要重视对自己的战略审视,要审视本企业的组织体系和结构与经营生产的关系是否合理,是否适应环境的变化。要对自己的资产和资本和资源进行考察和评估,要研究它们之间的关系是否统一,是否适应环境的变化。“适应比优秀更重要”这个原理在《解构德隆》一书中,做了更充分的说明。企业不应把做大或做强放在第一位,而应把适应性和适应能力放在第一位。
研究失败问题和失败学应成为中国企业的重要任务,要把它当作战略来研究。战略原本就是要防败的,要保证良性持久发展的。战略首先不是研究盈利的。(研究经营发展的是经营策略,不是企业战略)
研究失败要应用未来思想方法,要按照未来的发展要求去认识以往的各种失败的经验教训。不能够用现在的思想方法去认识过去和未来的问题。
成 一