想过很多09年纳斯达克第一家IPO的公司,Twitter,Facebook,LinkedIn,Ning……,但从来没有想到过竟然是一家从来没有听说过的在线餐位预订服务网站:OpenTable.com。
大概了解了一下,OpenTable成立于1998年,最初的域名是:Easyeats.com,2年前改成了OpenTable.com。OpenTable有全套的软硬件可以帮助餐厅通过电话或者在线处理顾客的预订信息。
Opentable的餐位预订设备
截止到09年3月31日,OpenTable已经为10000家位于美国和其他国家的餐厅(中国有一家:澳门的Morton's The Steakhouse)提供服务,根据美国证卷交易委员会(SEC)的记录,Opentable在07年的收入达4110万美金,08年达5580万美金。
Opentable的软件可以使餐厅的经营者追踪顾客的兴趣,并依据这些数据给顾客提供更好的服务或者免费的甜点。去年,用餐者可以在线评价自己的用餐情况。
截止到09年5月21日,Opentable.com的Alexa排名是4685。
Opentable的Alexa排名曲线
之所以Opentable这样的企业可以作为09年第一个IPO,我有以下猜想:
- 金融危机的到来,让投资人都更加慎重,更倾向于投资可稳定获利的项目;
- 美国的餐饮服务业因为人工成本高的原因,不如中国发达,我没有在美国生活过,但由Opentable的上市可以想象,去餐厅吃饭预订座位是很大的需求,不像在国内,只要不是太高峰去吃饭,基本不用预订;
- 合作的胜利。利用Opentable统一的软、硬件,可以降低餐厅在预订信息处理上的成本,将顾客预订信息作为服务改进的基础,而Opentable则成功在顾客与餐厅之间建立了信息流通的途径。这有点类似国内携程和酒店、航空公司的关系。这种合作精神随处可见,很多新闻网站都显示有Digg的热度数据,Opentable显示有自己在Twitter更新的数据……
- 国内应该会冒出一批相同性质的网站,但如果没有针对中国的创新,又会统统消失。
我还有以下结论:
- 只要有合适的模式,Alexa排名不一定要很高(我以前一直理解要在1000以内才有可能大规模盈利);当然,有了合适的模式,Alexa排名自然不会很低(10000以下);
- 互联网只是Opentable的工具,能更好满足预订餐位的需求,替代了以往纸笔预订的方式;
- 互联网正在越来越深刻地改变人的生活,甚至是社会的组织形态,正所谓”网络就是社会“。
附:SFGate上面或褒或贬的评论,基本上都是一片质疑:
- IPO? I'm surprise they are still in business. This site is absolutely useless. I tried a couple of times in the past and cannot get a reservation. I called the restaurant and no problem at all.
- I am pretty sure I am the target audience for this website and I will never use it. Yet another bubble begins...
- Here we go again! Dot.com is raising its ugly head again. "Come one! Come all! Pay me good $$$$ for....!"
- I'll look into it when I have to make a reservation at Mcdonald's
- Revenues are 55 million in 2008, not shabby, but don't know what income is. It seems like it would be very low overhead. (I have the same question.)
- I simply call the restaurant that I want to dine at and make a reservation directly with the establishment's staff. No IPO required
- Reserving at restaurants is worth $20 a share? Someone is making a legalized robbery...
部分信息译自:OpenTable set IPO Today San Francisco Chronicle