连载《企业狼性文化大揭秘》——残忍冷酷(十四)
——畸形狼性文化,不给对手生存空间
1995年8月,正处于鼎盛期的三株公司专门发出了一个编号为第25号的关于《三株公司信息工作规范》的文件,文件要求;对待竞争对手要“根据信息,进行系统分析,结合当地实际情况,出对策(例如,对其违法广告进行举报,对其义诊活动进行破坏等)."
同时,文件还向员工下达了'特殊使命”:
(1) 紧密地配合各分公司的经理,用我们已有的关系,不惜一切代价拉拢瓦解竞争对手的公共关系,使其为我们服务。
(2) 力争在最短的时间内,在对手的内部建立线人。
①对竞争对手内部的人员进行耐心细致的调查,想方设法安排自己的情报员到对方公司工作。
②为了使对方内部人员有效的为我们提供对手的内部信息,不惜用任何方式对其进行糖衣炮弹的攻击,从而实现长期合作。
从这些充满敌意和战斗气息的文件中,我们可以窥见20世纪90年代中期中国保健品市场竞争之惨烈和戏剧化。也许从另一个侧面看,我们队“三株神话”会有一个更为人文及社会化的考察。但是,我们也决不能纵容企业的不规范操作。
恩格斯说过。“原始积累的每一个毛孔都充满了血腥”、在某种意义上,企业在初创期为了攫取超额的利润和加速原始积累的速度,都会不同程度地采取一些非正当乃至不可告人的战术。但是,在企业踏上平台,步上稳步发展滞后,企业家则应迅速修正,以更为透明化、规范化的方式来从事企业的经营活动。
许多企业家,仿佛有些道德失常:他们往往排斥旧体制,他们对社会的进步、民族的复兴有着一份十分淳朴的信念和责任感;但在市场中,他们往往又是一群为了利益连道德也不顾的经济秩序破坏者。而这最终只能损害他们作为一个阶层存在的社会认同。三株集团在其晚期稍稍出现市场危机后,便爆发了大规模的人员逃亡,这充分显示有相当多的三株员工对这家公司缺乏由衷的文化认同和道德归属。(待续)