连载《企业狼性文化大揭秘》——残忍冷酷（二十五)

——激励手段不当，难以发挥个人潜能

其实，每个员工都希望被赞美，赞美可以激励人奋发向上，还能激发人的潜能。身为经理人的你，最好尽量给予部属正面的鼓励，也就是公开赞美你的员工；至于负面批评应私下里提出。其实，恰如其分的批评，有时能够有效地软化负面批评所带来的不快，还能减少员工的压力。

倾听能让员工有一种被尊重和被欣赏的感觉。作为领导者，如果能耐心地倾听员工的想法，对于员工来说是一种荣耀，更是激励员工的办法之一。在倾听过程中，不要急于打断说话者或轻易做出某种决定和反应。你的职责应该是协助部属解决他的问题。所以，你只要提供信息、给予情绪上的支持，并避免说出类似像“你一向都做得不错，不要搞砸了”之类的话。

鼓励并肯定部属的努力和成就，不但能够提高生产力和士气，同时也可有效提高其信心、忠诚度，并激励员工接受更大的挑战。

针对比较基层的员工，可考虑用下列的方法来激励他们：

1、现金红利（工资、奖金、津贴）；

2、一个月的专属停车位；

3、一个大家都看得到的奖杯；

4、在公司刊物上特别提出表扬；

5、提出竞选年度最佳员工；

6、在广告栏张贴该员工与总裁一同用餐后握手的照片；

7、一封你亲笔写的致谢函，以表谢意；

8、著名餐厅的双人免费用餐或两张免费电影票或两者皆有。

至于针对较高阶层的员工，则可采取下列办法：

1、现金红利、加薪或两者皆具；2、升迁或公开表扬；3、休假一天；4、为员工争取专业组织的会员资格或订阅专业周刊；5、福利的增加；6、利润分享或激励方案；7、两人份的免费晚餐，加上两张免费电影票；8、带薪休假。关于如何激励员工请看下篇（待续）。