我去过一家眼镜行配眼镜,遇到一位年轻人,他很自信,他说:“我是本公司第一验光师”。我挑衅的问:“怎么证明?”
他笑笑,没说什么。接下来,他帮我验光、配眼镜,他的态度很认真,我从来没有经过这么多道程序做视力的检验,我问:“为什么这么麻烦?”
他笑笑,没说什么。在最后一道程序验完后,他舒了一口气说:“先生,我相信您没有散光!”多年来,我配新眼镜,总是将旧眼镜拿给眼镜行的验光师,告诉他:“我有近视,也有散光,帮我验验!”果然,每次检验都有近视,都有散光。这位“本公司第一验光师”却说:我没有散光。我说:是不是我年纪大了,散光就消失了!他的回答也让我大吃一惊,他说:“我认为你从来就没有散光,只是眼睛过度疲劳而已!”为什么呢?因为他让我眼睛闭一下再看目标,往往比我一直注意看目标清楚些。我在他的建议下,只配了近视的眼镜,竟然比我原来近视加散光的眼镜还要清楚,而且头也比较轻松。
这时候,我对“本公司第一验光师”不禁佩服起来,这小伙子有自信并非浪得虚名。他不受我以前戴眼镜经验的限制,所以,他并没有只是参考我告诉他的度数来验光,而是从头开始,这是担当“第一验光师”最重要的法则。
我常想:一个人会成功最重要的特质是什么?从第一验光师的身上我看到一点,就是要在自己专业上展现自信。有自信的人,在谈到专业的时候会自然流露出来,我们很容易观察到。自信和自负仅一线之隔,修养决定了这条线位在哪里。
遇到“第一验光师”,你知道如何和他打交道吗?配眼镜打折是没门的,但是他的服务态度很好,非常尊敬你,同时他会尽力解决你的需要,例如:你想要一个什么样的眼镜盒,他会想办法帮你找到,而且告诉你:这是法国哪一个名牌的眼镜盒,要钱吗?免费的。他很大方,送这些小配件一点都不会迟疑。所以,我最近又要配眼镜,我去这家店发现“第一验光师”调到另一家店,也在我住的附近,所以,我决定要换一家店配眼镜,因为我喜欢与有自信的人打交道。
我是本公司第一验光师
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