连载《企业狼性文化大揭秘》——抱残守缺（十三）

——资源匮乏：死守原始领地的必然结果

我们都知道，美国和日本是世界上头号和二号的经济强国。而这两个国家的许多著名企业和公司在经营活动中，对市场分析的重视程度远远地超出我们的想象。

可以毫不夸张地说，在美国，就连诸如每个人每月平均吃几个汉堡、几个热狗、几个鸡蛋、几公斤酸奶酪、几公斤花生酱之类的事情；像美国人一般每天花几分钟做饭、几分钟吃饭，每年花几亿美元买解酸剂帮助消化之类的事情；像婴儿平均每天换几次尿布之类的事情；像美国人喜欢用方形手纸还是圆形手纸之类的事情，等等，有关调查机构和企业都有详尽的数据。著名的爱博特实验室甚至统计得出，每四个美国人当中就一个有头垢问题。普罗克--甘布尔公司为了弄清楚人们是否把卫生纸叠起来使用，还曾进行过密码调查。更具代表性的是，美国有许多权威机构及企业的一些可以公开使用的调查报告，在全世界范围内部都被普遍使用。

与美国人相比，善于模仿的日本厂商对市场调查的细致程度更是有过之而无不及。就拿日本厂商十几年前在中国电视机市场上的表现来说，他们对市场的了解程度足以令美国人折服。他们了解到：中国电压系统与日本的不同，必须为220伏；中国某些地区尤其是广阔的农村电力不足，电视机须有稳压装置；中国人的消费习惯是，电视机耗电要低，音量却要高；电视机频道要适应中国的情况；根据中国居民的住房情况，电视机应以12-18英寸为主；要提高质量保证和维修服务，等等。此外，对定价策略、销售渠道、广告宣传等，日本厂商也都作了详细的策划。他们正是通过周密细致的市场调查，先行一步，走在了欧美厂商的前头，迅速占领了中国电视机市场，从而获得了巨大的利润。（待续）