原载《IT经理世界》2009年6月20日

管理应当返璞归真

记者：您心目中好的管理方式是什么样子的？

明茨伯格：这个问题的答案要到8月才能够揭晓，因为那时候我的新书《管理》（Managing）就正式出版了。（笑）我这里先简要谈一下自己的观点。我认为管理需要回归到基本的常识。好的管理者不会视自己为神或者上帝，而是把自己视为为组织内部联系及活力的激发提供便利的人。同时我认为卓有成效的高管通常是心态健康的正常的人，而糟糕的高管是那种顾影自怜的心态不够健康的人，遗憾的是组织却倾向于聘用这样的人来担任CEO。

管理者有时候在人们意识到之前就已经造成了很大的伤害。可是你知道是哪些人首先意识到这一点吗？是他们手下的人，但是选聘CEO的时候却很少询问这些人的意见。CEO一般都是从公司外部选聘，而且是由组织外部的人来选聘，那些董事会的成员们往往对CEO候选人所知甚少。

另外，CEO薪酬与公司短期业绩指标及公司股价关联的机制也需要改变。目前上市公司的CEO还在领取巨额奖金，甚至当他们把企业搞得一塌糊涂的时候还可以拿到巨额奖金。这是一个荒唐的做法。任何一位真正的领导人都会认为自己的工资是组织的体现和象征，工资制度体现的应该是“人”而绝对不是“领导”；任何一个接受那种巨额奖金的CEO都没有资格称自己为领导。而且，CEO的长期业绩是根本无法衡量的，奖金的发放只能根据他们的短期业绩，而这是非常错误的做法。我们已经看到美国一些银行的CEO把当期业绩做得很高，领取了巨额的奖金，但是两年之后银行却破产了。这种奖金制度是破坏性的，应该取消。

记者：您认为CEO的薪酬应该怎么来确定呢？