l 客户（Customer）
将来使用项目产品的个人或组织。一个项目的客户可能有多个层次，例如，一种新的药品的客户可能有开处方的医生、用药的病人、以及支付药费的保险公司。客户（Customer）与使用者（User）有时是同义词，而有时客户是指项目产品的购买者，使用者是实际使用项目产品的。
l 执行组织（Performing Organization）
指某个企业，这个企业的员工直接参与从事项目中的工作。
l 项目班子成员（Project Team Members）
正在完成项目工作的小组。