摘要：消费者冲着中国银行的信誉，通过中国银行官方网站购买了产品，却发现产品有着诸多的缺陷。日前，《每日经济新闻》的一位读者打来热线电话，对中国银行“聪明购”及其合作商户“北京红孩子互联科技有限公司(以下简称红孩子)”进行了投诉。中国银行办公室表示，这是一个新开的业务，考虑到投诉都集中在合作商户“红孩子”，中国银行将会认真调查，本着对客户负责的态度，必要时终止与红孩子的一切合作关系。
据了解，“聪明购”业务是中国银行推出的针对中银信用卡所有持卡人的邮购业务。该业务由中国银行和其他商户合作，由其他商户提供商品，中国银行提供支付、商品展示平台，中国银行可以为产品提供无利息分期付款。

简评：前些天好象是央视有对红孩子的专访，看过之后我对他印象还是不错的。但如果由于公司的迅速扩张，引起产品有着诸多的缺陷的问题，这可是得不偿失的。