如何正视批评？

　　批评过程中保持尊重对方的态度，最好在批评之前，先找出一、二点值得表扬的方面，先肯定对方的努力与成绩，再指出问题所在，不能全盘否定，让人难以接受。批评时要情绪稳定，采取微笑谈心的方式，表示对他人的关心和谅解，不能用愤怒和指责的方式去批评，应明确的告知对方改正后的利益。批评时要尽量的缓和气氛，利用开玩笑的方式间接的提醒，用幽默的话语给对方台阶，考虑对方的心理承受能力。在批评的同时给予建议性的指导，提出下一步的希望。

　　１、就事论事，莫论人格。比如可以批评推销员的销售业绩，但不能批评他的推销能力；可以批评小孩的成绩，但也不能批评他的智能；可以批评员工的表现，但不能累及其人格的态度。

　　２、 批评但不能挖苦。真正受人尊敬的人，懂得认识别人的价值，不会轻易伤害他人的尊严，毁坏他人的声誉，这种重视他人的态度，更是对自己有信心的表现，也能赢得他人的尊重。

　　３、明智的接受他人的批评。提高自身的心理承受能力，接受批评时态度要以开放豁达的心态，坦诚交流，不要急于为自己找借口辩解，或者假装接受实际上内心抗拒，要从批评中总结经验