一起戒“带金”
“带金”销售的本质是通过对医生进行超常的利益诱惑,促进产品销售。这种销售方式干扰了医生的正常、合理用药,不利于保障人民群众健康,故而受到了国家的限制。“两院”于去年11月出台反商业贿赂的《意见》,必将使“带金”销售逐渐走向末路。但“带金”销售行之已久,医生一直接受金钱馈赠,必然对其存在某种依赖,就像吸毒成瘾那样,突然取消而又没有任何其他形式的补偿,必将感觉不习惯,影响产品销量。企业对这种情况不可掉以轻心,必须要像戒毒那样给予治疗。
疗法一:替代疗法。在取消“带金”的同时适当给予其他奖励,如提供参加学术会议的机会等。本疗法算是“带金”销售的变种,长期使用还是会有新的依赖,产生新的成本。最好的做法是待医生逐渐习惯以后,慢慢减少奖励,彻底戒断。
疗法二:强身壮体。医生的职业要求其必须治好病人,只有获得患者的良好口碑,医生才能更好地安身立命,而药品又是医生治病疗疾的重要工具,因此企业做好药,搞好基础研究,协助医生制订有效的用药方案,是对医生最好的帮助,也是企业“强身壮体”,获得医生长久支持的一剂良药。当然,树立企业和产品品牌必须像锻炼身体那样持之以恒。
疗法三:自然戒断。“带金”销售是恶性竞争的结果,同类产品,别人给好处你不给,你的产品就销不动,现在大家都不给了,这样的恶性竞争也就消失了。“带金”销售的产品一般价差较大,否则根本没办法分钱给医生,但这些产品的利润不一定很高,因为“带金”的成本可能占去了药价的很大一部分,取消“带金”必然能给企业带来更多的利润空间。企业不妨自然撤退一些竞争优势不多、在合理用药中价值不大的产品,逐渐将资源转移到又好又新的产品中。
当然,依赖“带金”销售的不光是医生,还包括销售人员和企业管理者。对企业方而言,取消“带金”不只是改掉一种习惯,更是利益的重新分配和新工作方式的选择。对于销售人员而言,取消“带金”销售,将更多资源用于搞研究,必然有人要开始学习新东西。