网友求助省委书记得以解决难题的欣喜与沉重
近日一则网友感谢留言出现在人民网《地方领导留言板》安徽省委书记板块上。网友“山草”给安徽书记留言：“感谢王书记和有关部门领导！感谢人民网！本人于5月10日在人民网留言,反映‘泗县玉兰小区的开发商强迫本人在房款之外再交一万余元的价外费用和他无权代收的规费，否则他不交房’一事。在有关部门领导的关怀下, 泗县玉兰小区的开发商已主动与我联系,现在已经和解。特此向人民网和有关部门领导表示感谢！”（3日人民网）
面对房产开发商的乱收费，网友在当地投诉无果的情况下，通过网络向省委书记投诉，终到问题得到妥善解决，读完这则消息，心中顿觉一阵欣喜。喜的是，作为权威网站，人民网以畅通民意为己任，率先独创《地方领导留言板》，架起一个官民互动的网络平台，不仅得到广大网友的广泛欢迎，而且受到各级领导的高度重视。如今，这一平台在表达利益诉求、参与建言议政、监督机关作风等方面的重用已经日益显露出来，全国已有21位书记省长，五十多位副省、地市级"一把手"公开回应人民网网友留言。
让人感到沉重的是，房产开发商明显的违规收费行为，群众投诉后，当地有关部门却无动于衷，直到省委书记过问了，才予以重视，展开调查，对其合理诉求部分给予支持。类似的现象在我们身边可以说司空见惯了，一些并不复杂的事件，往往总要等到上级领导甚至惊动党中央国务院才能得到解决，反映出个别地方、部门、官员作风不实、风气不正、宗旨观念不强，伤心民众的心，损害了党和政府的形象，而且也分散了领导的精力，事无巨细，都由领导亲自过问处理，显然是不切实际的。
因此，我们不仅期待这样的网民与官员互动更广泛些，更期待各级、各部门和广大公务人员真正树立起立党为公、执政为民宗旨，正风气、办实事、担实责、履好职。