在绝大多数的情况下，人们不论决定做一件事，还是决定放弃做一件事，最终起决定作用的不是理性的分析，而是情绪。因此，要完成科学的分析，就必须排除情绪对思考的干扰。
人们有一种倾向，那就是对于自己熟悉的事物往往就容易认为是正确的；而对那些自己不熟悉的事物，往往容易产生一种怀疑的，甚至是排斥的心态。从这个角度讲，在很多情况下，曾经的知识和经验不仅不能为当事人带来利益，相反还可能变成某种阻碍。
有一个实验就很能说明这个问题：要求2组球队共同参与一项新的游戏，并在游戏之前，首先针对实验组进行一系列的培训。在真正进行对抗比赛的时候，组织者悄悄地改变了皮球的重量。于是有趣的现象发生了——曾经接受过培训的队员情绪急躁、感觉无所适从；另一组队员，因为事前没有接触过此项培训，所以也就不会因为球重量的变化而带来任何情绪上的波动。很显然，比赛的结果是未接受事前培训的一组队员获胜了！
这个实验充分说明，真正的问题不在于球重量的变化，而在于球的重量发生变化之后，要踢球的人们由此发生了哪些变化。换句话说，当现实中所发生的变化，不是自己所期待的样子的时候，你到底应该采取什么样的态度来面对这些变化——这才是真正的问题所在！
“不是说好……的吗？”；“为什么突然改变计划？！我们还没有准备好呢……”；“我以前都是这样做的，也没有谁说过不行，为什么现在却要求我改变？！” ……；类似这样的语言和思想，在绝大多数的企业中是很容易听到的。这就是“曾经的经验成为继续进步的桎梏”的具体表现。
如果想发现真正的问题，就必须排除这样一种情绪上的干扰。就如同前面说到的2个球队一样，其实输掉比赛的球队原则上没有任何“输掉的理由”——他们更早的接触了规则，他们更早地演练了各种具体的配合……。然而结果却是他们输了！因为他们无法在变化面前及时地调整自己的心态，因为他们用情绪代替了问题——为什么改变了皮球的重量而没有提前通知我们？为什么不让我们做一些适应性训练……？！
在现实的生活和工作中，变化是随时的、绝对的、不需要理由的。要赢得竞争就必须面对变化！面对变化，人们到底需要做点什么？！——太多人要针对这个真正的问题进行思考的时候，却因为受到情绪的干扰而永远地没有办法开始。
如果更多的人有意愿、有能力“做有贡献的人”，相信很多问题就会迎刃而解。当然“做有贡献的人”以及“号召更多的人做有贡献的人”同样符合树立社会主义核心价值观的要求。