连载《企业狼性文化大揭秘》——贪婪(七)


连载《企业狼性文化大揭秘》——贪婪(七)

——只为填饱“肚皮”,不求“食物”质量

在自后的2004年6月2日,三菱汽车公司继续公开承认,乘用车中有19种汽车存在隐瞒故障、“暗中修理”等做法。隐瞒产品质量的丑闻不断被曝光之后,不仅三菱汽车公司领导班子被迫全部引咎辞职,集团公司主要领导人和有关人员也被追究刑事责任,包括三菱汽车公司和三菱扶桑汽车公司的前总裁在内,先后已经有10多人被捕,而且政府部门和机关团体也都联合起来封杀三菱汽车,广大消费者纷纷抛弃三菱汽车,最终致使三菱汽车公司发表还不到一个月的重建计划尚未实施就因严重受挫不得不重新制定。

在三菱汽车公司做假丑闻披露之后,日本国土交通省受到巨大压力,率先对三菱汽车公司进行了封杀,决定取消该公司18个月在政府采购活动中的投标资格。此后,东京都、京都府、名古屋市、静冈县、琦玉县、爱知县等38个地方政府以及警察和消防部门也决定取消三菱汽车公司3-18个月的车辆投标资格。

三菱汽车公司弄虚作假、故意隐瞒所造成的后果是:三菱汽车股票狂跌13%,公司受到政府主管部门的严厉批评,警察当局的搜查以及国内外舆论的猛烈抨击,公司信誉大跌,经营陷入困境。这从反面再次证明产品的质量问题、企业经营理念以及企业行为方式对于一个企业信誉的重要性,即使是一个世界知名品牌,只要对顾客和社会采取隐瞒欺骗、区别对待、不公平、不公正等没有诚意的态度,最终只能深陷信用危机之中。

三菱集团为了追求高额利润,在生产过程中片面追求产品数量的重要性,最终失去了消费者的支持与信任,陷入了发展的困境。这种像狼在饥饿难耐时“只为填饱肚皮,不求食物质量”一样,虽然达到了追求的目的,满足了一时之需求,但追求到的东西并没有太大的价值,对自身的成长发展没有多大的帮助。

因此,企业在生产经营过程中,切不可盲目追求产品数量,而要特别注意产品质量。质量是企业的命根,是企业生存发展的前提基础,一个企业要想做大做强,必须要有质量意识在先,然后实施具体的系列质量保证计划和措施,这样才能够做到万无一失,这样才能够确保企业发展顺风顺水。(待续)