- 42%的消费者拥有自己的博客或个人空间
- 73%的消费者在网上交流观点
- 61.7%的网民在购买之前到网络社区(如BBS或博客)寻求推荐和建议
- 76%的网民将网络口碑作为了解产品和服务最可靠的信息源
奥美对网络口碑在中国的数据
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