今天讲话讲太多了，所以现在必须用写，否则喉咙肯定出问题。中午，酝酿了很久的“客户开发与维护”的培训终于举行了。对于客户开发与维护，我一直强调一个理念，诚和勤。优质客户不少，抢的人不少，你要怎么让他对你印象什么，让他在需要的时候想起来，唯一的就是把你的个人品牌以及公司产品，深深的印在他大脑中。创造机会去认识客户，目的是让客户对你有一个好印象。创造机会去持续联系客户，目的是让客户把你放在脑中。这种如中国教育的填鸭式方法有时候就这么有效。

培训之后，整个下午都在和咨询公司的同事沟通一个问题，就是关于公司发展的理念。昨晚把公司的制度重新编写了一边，去掉了那些硬梆梆的语气，加入了一些更加人性的表述。这个是在一家叫做红日图文的小店学来的。当你把员工当作一个价值伙伴的时候，你就不会用要求和指使了。但是，不管如何，价值理念的一致，是公司发展的基础，特别是作为一个创业行的公司来说。

我不知道这么长的会议（整整一个下午），究竟能够产生什么效果。但我坚信，有些理念，是需要灌输的。